Не можете да влезете в онлайн банкирането на Lloyds? Ние сме тук, за да помогнем(Изображение: PA)
Някои клиенти на Lloyds Internet Banking се борят да влязат, много след като банката заяви, че „планираната поддръжка“ ще бъде завършена.
„Ние сме наясно, че някои от нашите клиенти изпитват проблеми с достъпа до нашите онлайн услуги. Работим, за да разрешим проблема възможно най -бързо и се извиняваме за причинените неудобства “ Официален акаунт в Twitter на Lloyds разказва на засегнатите потребители.
Марион Котияр и Брад Пит
Но въпреки проблемите, които продължават от сутринта до следобеда, банката каза, че не знае кога ще бъде поправена.
„В момента нямаме конкретен график за разрешаване, но бъдете сигурни, че ще бъде сортиран възможно най -скоро“ Лойдс каза на един клиент .
Банката е планирала ремонтни дейности този уикенд - с интернет банкиране, мобилно приложение и приложение за таблети, готови за работа.
Банката заяви, че между 12:00 и 6:00 часа в неделя, 10 февруари, няма да можете:
- Преглед на салдата по сметките
- Правете преводи между сметки, плащайте сметки или извършвайте плащания
- Настройте нови плащания, променете или отменете съществуващите плащания
- Настройте, променете или отменете постоянни нареждания или директен дебит
- Кандидатствайте за нови акаунти или надстройте съществуващ акаунт
- Кандидатствайте за ново съоръжение за овърдрафт или изменете съществуващо
Но цял ден след като тази работа трябваше да приключи, зашеметяващите клиенти съобщават за проблеми.
И така, какво можете да направите, когато онлайн банкирането на Lloyds няма да ви позволи да влезете? Ето вашите възможности.
Опитайте приложението
Ако не можете да влезете нормално, струва си да опитате Lloyds & apos; приложение за онлайн банкиране - или дори изтеглете го на телефона или таблета си ако още нямате.
Проблемът може да е специфичен за уебсайта или компютъра ви и използването на приложението заобикаля това.
Приложението за онлайн банкиране на Lloyds ви позволява да плащате сметки, да проверявате салда, да превеждате пари и др.
Ако обаче и това не работи ....
Вместо това отидете на страници за бизнес банкиране
Лойдс е изпращал съобщение в миналото, в което се казва, че хората, които се борят за достъп до основните си страници за интернет банкиране, може да успеят да влязат през своите страници за бизнес банкиране.
Шумахер излезе от кома
Банките изпратиха това съобщение до клиентите в Twitter през юни:
Можете да влезете в Интернет банкиране като посетите [тази] връзка , като изберете „Вход“ в горния десен ъгъл и изберете „Лично“ или „Бизнес“. “
Опитайте отново по-късно
Проблемът може да бъде решен бързо, така че ако можете да изчакате, винаги си струва да проверите отново по -късно.
Обади се
Ако все още имате проблеми, вдигнете телефона. Lloyds & apos; номер за обслужване на клиенти на онлайн банкиране е 03 453 000 116 .
Ако предпочитате да не се обадите на номер 03 (което може да струва повече при някои планове), можете да се обадите 01733 232030 вместо.
Ако сте в чужбина, номерът е: +44 1733 232030.
zinger tower box meal
Lloyds предлага и редица услуги Услуга на PhoneBank , което означава, че ще можете да проверявате салда, да плащате сметки и други по телефона.
Трябва да се регистрирате, за да го използвате (което може да отнеме няколко дни), но след като се регистрирате, можете да се обадите на 03453 000 000 или 01733 347 007.
Има пълен списък на Lloyds общи и спешни телефонни номера тук .
Отидете до клон или банкомат
(Изображение: PA)
Ако всичко, от което се нуждаете, е нещо просто като проверка на баланса, всяка банкомат трябва да може да го покаже на екрана.
Ако това не е достатъчно и те все още са отворени, можете да се насочите към клон.
Джейми Уотсън Джейми Лин Спиърс
Можеш потърсете най -близкия клон или банкомат на Lloyds тук .
Прочетете още
