Lloyds изплаща £ 13,6 млн. На 350 000 клиенти при подновяване на застраховка на жилище
Банката, заедно с двете си сестрински фирми, е изплатила паричните средства, след като е казала на клиентите, че подновяването на застраховката им е конкурентно, когато всъщност на много са били таксувани повече