Телевизионна реклама за интелигентния високоговорител на Amazon Echo Dot беше изчистена от регулатора, след като той активира собственото устройство на зрителя и направи поръчка за храна за котки.
принц Джордж от Кеймбридж
Рекламата, видяна на 5 октомври, демонстрира хора, които използват устройството в различни ситуации и включва мъжки глас, който казва: „Алекса, поръчай отново храна за котки Purina“, на което виртуалният асистент на Amazon Alexa отговори: „Намерих храна за котки Purina . Искате ли да го купите?
Зрителят, който каза, че тяхната Echo Dot е поръчала котешка храна след пускането на рекламата, се оплака, че рекламата е социално безотговорна.
Amazon каза, че са „маркирали“ реклами, за да им попречат да задействат отговори от устройства в домовете, а клиентите също бяха помолени да потвърдят покупка или тя ще бъде автоматично отменена.
Въпреки това Amazon потвърди, че устройството на жалбоподателя наистина е поръчало храна за котки Purina в деня, в който е била видяна рекламата, което клиентът незабавно анулира.
Amazon Echo Dot
време за битка aj срещу ruiz uk
Органът по рекламни стандарти (ASA) призна, че Amazon е предприела стъпки, за да предотврати взаимодействието на рекламите им с устройства, които може да ги „подслушват“, и клиентите трябваше активно да потвърждават покупките.
ASA каза: „В този случай жалбоподателят сам е отменил поръчката, но разбрахме, че ако не го направи, поръчката все пак щеше да бъде отменена автоматично.
„Затова разбрахме, че не би било възможно покупката да бъде извършена без знанието на собственика на акаунта, дори в случаите, когато технологията, предназначена да спре взаимодействието на реклами с устройства, не е била ефективна.
хора без ръце и крака
„Заключихме, че рекламата не е социално безотговорна и не нарушава Кодекса.“
Най-четениНе пропускайте
