Вашата карта за подарък и правата за възстановяване, когато компания влезе в администрацията, обясни

Лора Ашли

Вашият Хороскоп За Утре

(Изображение: Universal Images Group чрез Getty Images)



Това бяха малко мрачни няколко години за някои от големите марки на главната улица. Хиляди фирми изхапаха праха миналата година-и това преди COVID-19 да влезе.



Тази седмица научихме, че потенциално повече предприятия биха могли да отидат в ликвидация. Така че разбираемо е, че много от хората, с които говоря, са загрижени за това, което се случва, когато бизнесът пропадне, когато все още имате ваучери, карти за подарък или чакащи поръчки.



След това има авиокомпании и ваканционни фирми, които издават ваучери за бъдеща употреба за хора, които не могат да пътуват или да си почиват поради ограниченията за блокиране по целия свят.

И така, какви са вашите права и какво можете да направите, ако се притеснявате, че фирмата ще излезе от бизнеса?

Ваучери

Дебенхамс, Оксфорд Стрийт

Debenhams обяви първите седем магазина, които ще затворят за постоянно (Изображение: PA)



Ваучерът е основно лист хартия, който ви дава право да купувате стоки или услуги до определена предплатена сума - макар че много от тях съществуват във виртуални форми в наши дни.

може ли жилищна помощ да провери банковата ми сметка

Ваучерите могат да бъдат закупени като подаръци или издадени вместо възстановяване, например от магазин, ако сте решили, че не харесвате стоките, които сте закупили или получили.



Обикновено върху ваучерите има отпечатан срок на годност и вие трябва да го използвате или да го загубите до тази дата.

Много ваучери се сблъскват с тази съдба и се пръскат в портфейли и портмонета по цялата земя. Ето защо фирмите ги харесват - хората забравят да ги осребрят. Ако имате ваучер, поставете бележка с напомняне в календара си поне месец преди срока на годност, за да не загубите.

Подаръчни карти

Картите за подаръци работят по подобен начин на ваучерите и се купуват почти изключително като подаръци.

Отново, те трябва да имат ясни дати на изтичане, въпреки че в миналото е имало спорове за това да се изтрият или да не са много ясни.

Ако подавате оплакване за карта за подарък, купувачът обикновено трябва да подаде жалбата.

Ами ако загубите ваучер или карта за подарък?

Тъй като на практика те са пари в брой с ограничение във времето, бихте могли - може би - да можете да получите изгубена карта за подарък или ваучер. Зависи от Общите условия и ако можете да докажете, че наистина сте имали ваучера или картата.

Какво се случва, когато фирмите фалират?

Ако имате карта за подарък и има слухове, че компанията може да се подложи, най -добрият съвет е да я похарчите

Официално, когато една фирма фалира, вие се присъединявате към дългия списък на кредиторите, на които бизнесът дължи пари. Но на практика се присъединявате към задната част на опашката. Много рядко се връщат пари в брой. Така че за повечето хора, когато една фирма фалира, вашите ваучери и карти за подаръци стават безполезни.

Но процесът на влизане на фирма в администрацията обикновено не е мигновен. Обикновено има прозорец с възможности, където можете бързо да похарчите ваучера или картата, преди фирмата да изпадне.

Няма начин да се подготвите окончателно за това. Просто трябва да следите новините и да запомните какви ваучери и карти имате.

Понякога администраторите на компанията ще ви позволят да похарчите ваучера или картата - или дори може да ги почетете. Но основното правило е следното - ако чуете, че фирмата е в процес на загуба, изразходвайте ваучера.

Почивни дни, ваучери и кредитни бележки

Начинът на транспорт, който използвате за бягство, е важен фактор за изменението на климата

Фирмите са хванати да отказват да изплатят възстановените суми (Изображение: Getty Images/Westend61)

Въздействието на COVID 19 накара огромния брой хора, които са резервирали почивка или полет, да получат ваучери вместо възстановяване на суми.

За полети и пакетирани празници имате право на възстановяване на средства, но тъй като бих искал да имам почивка в един момент и да поддържам тези фирми в бизнеса, насърчавах хората да мислят за преместване на ваканцията си във времето или ваучер.

Но тук има елемент на риск. Някои ваканционни фирми или авиокомпании са фалирали през последната година и е вероятно някои да го направят отново. Така че отново, ако вземете ваучери, следете новините.

Някои авиокомпании ми казаха, че хората, които вземат ваучери, могат да поискат възстановяване на суми, преди да изтекат, ако решат, че не могат да пътуват или не искат в бъдеще. Това обаче не винаги е ясно, затова помолете авиокомпанията или ваканционната фирма да изяснят това, ако не сте сигурни какво да правите.

Кредитни бележки и пакетирани празници

Някои ваканционни компании предлагат кредитни бележки вместо ваучери. Разликата между двете е доста сложна, така че накратко обикновено имате още няколко права с кредитни бележки, които трябва да бъдат посочени в Условията за ползване.

Асоциацията на туристическите агенти (ABTA) потвърди, че кредитните бележки, издадени от нейните членове, ще имат същата защита като празниците, казвайки:

Кредитна бележка [Възстановяване] ви дава право да резервирате отново ваканция на бъдеща дата или да получите възстановяване в брой в датата на изтичане на банкнотата. Той също така запазва финансовата защита, която сте имали при първоначалната си резервация.

Ако първоначалната ви резервация, например пакетна ваканция с полети, е дошла с финансова защита на ATOL, RCN ще осигури тази защита. Ако първоначалната ви резервация е предоставена с финансова защита на ABTA, например круизна ваканция или друга пакетна ваканция, включително пътуване с влак или автобус, RCN все пак ще осигури тази защита.

Важно е обаче да прочетете подробно Условията за ползване, за да знаете правата си, ако фирмата все пак е подложена. Няма нищо лошо да поискате това да бъде изяснено, преди да се съгласите да вземете кредитната бележка.

черно-бяло шоу на менестрел

Resolver може да ви помогне да решите оплакванията за почти всичко. Разгледайте www.resolver.co.uk и споделете своя опит на yourstories@resolvergroup.com

Вижте Също: