PPI твърдят, че фирмите бомбардират клиенти с текстове на стойност до 10 паунда всеки - оставяйки хората със сметки на обща стойност стотици.
Оплакванията относно услугата скочиха, когато компаниите се опитаха да спечелят пари в последната минута преди крайния срок за иск.
Досега банките са изплатили 55 милиарда британски лири обезщетение за неправомерно продадената застраховка за защита на плащанията, създавайки бонанса за фирмите за управление на искове.
Пенсионираният държавен служител Джил Рипон е изправен пред сметка от 800 паунда, след като му изпратят 80 текста - понякога и по десет на ден.
64-годишната Джил отговори през юни на изскачаща онлайн реклама от Allay Claims.
Джил Рипон
В този случай вместо това тя се е подписала с друга фирма за искове. Но тя беше изумена, когато Allay Claims й каза, че все пак ще трябва да плати таксите си, включително 10 паунда за всеки изпратен текст.
Джил каза: Това е лиценз за печат на пари. Това беше над 800 паунда в текстове. Прекараха те над бъчва.
Allay Claims, известна още като checkmypaydayloan.com, й каза, че таксите са посочени в нейните условия.
Джил, от Dungeness, Кент, каза: Чувствам се наистина ядосан - и се дразня на себе си, че не съм прочел всички дребни букви.
Това, което не знам, е дали сега ще ми таксуват текстовете върху всяка комисионна, ако някога спечеля някаква компенсация.
Увеличиха се оплакванията относно фирмите за ИПП и хората получават сметки, за които не знаеха нищо (Изображение: Гети)
Фирмите за искове обещават да се справят с търсенето на погрешно продадени PPI в замяна на дял от изплащането ви, ако спечелите.
Комисарят по информацията, британският регулатор на данни, казва, че оплакванията относно текстовете на PPI са се увеличили пет пъти през юли, от 20-те, които са били 12 месеца по-рано, до 135.
Грипс отново се повиши през август - месеца, в който изтече крайният срок - от девет до 128. Пазителите осъдиха неудобните текстове като скандал.
Мартин Джеймс от уебсайта Resolver за разглеждане на жалби каза: Неудобно е, че мениджърите на претенции са в състояние да откраднат хората два пъти - веднъж за услуга, която не е необходима, и след това таксуване за досадни съобщения.
Чувал съм за 4 и 5 паунда, но 10 паунда на текст са скандални. Това е скандал, форма на тормоз.
Allay Claims заяви: Имаме право да таксуваме за свършената работа, но само след 14-дневен период на охлаждане.
Клиентите носят отговорност за тези съобщения само ако се откажат извън периода на охлаждане.
