Жената е поставила брояча в дома си за газ и електричество през ноември (Снимка)(Изображение: iStockphoto)
Една жена заяви, че сметките й за енергия са почти двойно, след като е инсталирала интелигентен измервателен уред.
70 -годишната Роуз Хамилтън е поставила брояча в дома си за газ и електричество през ноември.
Тя обаче твърди, че сметките й са се увеличили, откакто броячът е пуснат от Scottish Power.
И сега тя иска устройството да бъде извадено.
Роуз от Лонгбентън, Нюкасъл, каза: Имам гориво за дуел със Scottish Power.
Инсталираха умен измервателен уред в дома ми през ноември и тогава започна кошмарът ми.
Мисля, че плащам за улицата, защото сметките са толкова високи.
Scottish Power поиска 505 паунда за газ и 496 паунда за електричество.
Тя твърди, че сметките й са се увеличили почти двойно (Изображение: Гети)
Не мислех, че едно семейство ще използва тази сума, нищо че 70-годишна жена живее сама, която ляга в 20:00, не оставя отоплението и готви много рядко.
Помолих Scottish Power да извади глюкомера.
Първата дама, с която говорих, беше много разбираща, задържа ме, но никога не се върна.
Същото се случи и с втора дама.
Мъж, с когото говорих, каза, че няма да го извадят, но по -късно си записа час.
Тогава получих гласово съобщение, в което се казва, че са отменили срещата.
На Роуз е казано, че ще има нова среща, но не са й дадени дати, Хроника на живо доклади.
Тя направи жалба до омбудсмана.
Говорител на Scottish Power заяви, че не могат да коментират, защото Роуз е подала жалба до омбудсмана и че ще трябва да изчакат, докато констатациите бъдат получени (Изображение: PA)
Тя вярва, че сметките й са се удвоили почти след инсталирането на брояча.
Тя каза: Все още трябва да знам как могат да оправдаят тези сметки, тъй като те са невъзможни суми за мен сами.
Не мога да спя с притесненията, тъй като винаги съм плащал навреме.
Ofgem, регулаторът на енергийната индустрия, казва, че никой не трябва да има интелигентен измервателен уред.
Но доставчиците ще се свържат с клиентите, за да попитат дали искат такъв.
значението на числото 56
Те казаха: Въпреки че ние и правителството смятаме, че всички потребители ще се възползват от интелигентните измервателни уреди, те не са задължителни и можете да изберете да нямате такъв.
Изборът да нямате интелигентен измервателен уред може да означава, че нямате достъп до всички налични тарифи на пазара, някои от които биха могли да бъдат по -евтини.
Умните измервателни уреди обикновено не могат да бъдат извадени, но те могат да бъдат поставени в тъп режим, което ефективно означава, че интелигентната функционалност вече няма да работи.
Говорител на Scottish Power заяви, че не могат да коментират, тъй като Роуз е подала жалба до омбудсмана и ще трябва да изчакат, докато се получат констатациите.
