Какво се случва, ако преведете пари на грешна банкова сметка? Как МОЖЕТЕ да го върнете

Не не не не не не не НЕ! Какво можете да направите, ако натиснете „изпрати“ след грешен номер на банков превод(Изображение: Гети)

Тъй като все повече хора банкират мобилните си устройства и таблетите си, докато са навън, съществува повишен риск от въвеждане на грешни цифри при опит за прехвърляне на пари онлайн.

Но ако направите грешка на някое устройство и случайно изпратите плащане на грешен получател или сметка, колко лесно е да си върнете парите?

Неправилно насочени плащания

(Изображение: Гети)

Неправилно насочените плащания са често срещана грешка и често се случват, когато хората сгрешат само една цифра.

В най -сериозните случаи може да се окаже, че ще изпратите хиляди лири на някой, когото не сте искали.

Тъжният факт е, че е твърде лесно да въведете грешна цифра, когато извършвате онлайн банков превод, каза Дейвид Блек, експерт по пари в DJB Research. Електронните плащания, използващи „по -бързи плащания“, означават, че средствата се прехвърлят много бързо. В резултат на това няма възможност да спрете плащането.

Ще ми помогне ли банката?

Ако сте допуснали грешка, може да предположите, че проблемът може да бъде решен с бързо обаждане до вашата банка, но процесът не е толкова ясен.

Потребителите често смятат, че това е прост случай да уведомят банката си за грешката и банката незабавно да коригира ситуацията, каза Деймиън Фахи, финансов експерт от Moneytothemasses.com.

Но ако мислите така, вие сте в шок. Няма автоматичен процес за незабавно обръщане на плащанията.
Освен това няма гаранция кога - или ако - ще получите парите си обратно.

По -бързите плащания не могат да бъдат изтеглени, след като бъдат изпратени, каза говорител на Santander. Ако средствата са кредитирани в друга сметка, тогава е необходимо да се получат правомощията на притежателя на сметката, за да бъдат освободени.

Притеснявате ли се да изпратите пари по грешка на грешното място?

2000+ ГЛАСУВАНИЯ ДОСТАВО

Затворени и пасивни сметки

Перспективите са малко по -положителни, ако случайно изпратите пари по сметка, която се окаже, че е в латентно състояние или затворена.

Най-добрият сценарий е, че неправилните числа не корелират с действителната сметка, каза Блек. В тази ситуация плащането трябва да се върне към вас или обикновено ще ви бъде върнато от вашата банка.

Въпреки това старите банкови номера често се рециклират и дават на нови клиенти, така че в крайна сметка може да нямате такъв късмет, ако акаунтът отново се окаже активен.

Въведен е нов индустриален кодекс на практика

Банките, които ви пазят (r)

Въпреки че това може да доведе до мрачно четене, добрата новина е, че нещата станаха много по -добри, откакто новите доброволни насоки бяха издадени от Съвета по плащанията през май миналата година.

Този кодекс на най -добрите практики има за цел да стандартизира начина, по който се решава въпросът с неправилно насочено плащане.

Повечето улични банки и строителни дружества са се регистрирали, включително NatWest, Nationwide, RBS, Santander, TSB, Lloyds, HSBC, Barclays и кооперацията, каза Фахи.

Банките и строителните дружества, които са го направили, сега трябва да започнат да предприемат действия от името на клиент в рамките на два работни дни след подаването им на жалба.

Ако всичко върви добре, трябва бързо да си върнете парите - и особено ако получаващата сметка е в същата банка, каза Фахи. Единственият лек проблем е, че този код е доброволен.

(Някои) банки вършат своята работа

Не всички банки са напълно зли (Изображение: Гети)

Някои банки отиват още по -далеч, за да се опитат да възстановят средства за клиенти, които случайно изпращат пари на грешен получател.

Ако клиент се свърже с нас в клон или по телефона, ние премахваме цялата информация, от която се нуждаем, за да се опитаме да разрешим проблема, каза Пол Хорлок, ръководител на плащанията в Nationwide. След това това се предава на специален екип, който след това ще се свърже с банката получател, за да помогне на клиента да си върне парите.

Говорителка на Santander добави: Когато ни бъде съобщено за погрешно плащане в сметка на Santander, ние ще заградим средствата, докато те все още са в сметката на трета страна, за да ги предпазим от използване. След това ще осъществим контакт с приемащия клиент.

Проблеми все още могат да възникнат

Но направих всичко както трябва! (Изображение: PA)

Докато ходове като тези са положителни, все още няма гаранции, че ще получите парите си обратно.

Ако получателят, който е получил средствата погрешно, оспорва факта - или е похарчил част от парите - нещата могат да станат малко сложни, предупреди Фахи.

При този сценарий банките, подписали кодекса на практика, ще имат 20 дни, за да ви уведомят за резултата от разследването си, ако не могат да си върнат парите.

Ако не сте доволни от начина, по който са се справили нещата, първо трябва да подадете официална жалба до банката си, добави Фахи.

Ако все още не сте доволни, след като банката ви е приключила официалната процедура по жалби, можете заведете случая си в службата за финансов омбудсман . Но не забравяйте, че FOS ще оцени оплакването дали банката е направила всичко възможно, а не дали е успяла да ви върне парите.

Завеждане на дела в съда за малки искове

(Изображение: Гети изображения)

Ако парите ви не могат да бъдат възстановени, може да имате малък избор, освен да отнесете въпроса до съда за малки искове, за да принудите получателя да ви върне парите.

Можете да се борите със случая на основание, че е незаконно човек да съхранява умишлено и да харчи пари в сметката си, за които знае, че не са предназначени за тях.

Това обаче ще изисква време, пари и неприятности.

Съвети, които да ви помогнат да избегнете неправилно насочено плащане

Прочетете още

Вземете по -добра банкова сметка

Имайки това предвид, най -добрият подход е да се опитате да избегнете това на първо място.

• Преди да преминете към страницата за потвърждение на плащането, проверете, проверете и отново проверете дали сте въвели точно всички данни.

• Тъй като банките използват кода за сортиране и номера на сметката, тези данни - а не името на получателя - са от жизненоважно значение, за да се получи точна сума, както и сумата.

• Ако превеждате голяма сума, помислете за изпращане само на £ 1 на първо място като предпазна мярка, за да сте сигурни, че желаният получател ще я получи.

• Като алтернатива, ако знаете мобилния телефон на лицето, на което плащате, можете да го попитате дали е регистриран за Paym и да извършите транзакцията с помощта на мобилния си телефон. Услугата Paym потвърждава името на лицето, на което плащате.

• Ако погрешно изпратите плащане на грешен човек или сметка, не забравяйте да уведомите възможно най -бързо вашата банка или строително общество.

  най-добрата бебешка седалка за баня