„Незабавните“ банкови преводи, за които са необходими повече от два ДНИ

Чудите се къде са парите ви? Не си сам(Изображение: Гети)

Някои „незабавни“ плащания, направени от хора в неделя, все още не са преминали два дни по -късно.

Банките и строителните дружества използват системата за по -бързи плащания - което означава, че когато хората извършват банкови преводи, парите обикновено са налични почти веднага, въпреки че понякога може да отнеме до два часа.

Но проблемът в неделя причини забавяне на някои плащания, направени между 13:00 и 17:30 часа на този ден.

Около три четвърти от милион плащания обикновено биха били извършени през този период от време.

Смята се, че около 1% от плащанията, направени през това време в неделя, все още са били неизплатени във вторник - което означава, че хиляди плащания потенциално все още могат да бъдат засегнати.

Прочетете още

Вземете по -добра банкова сметка

По -бързите плащания заявиха, че все още работят за определяне на точния брой неплатени плащания и те ще бъдат обработени възможно най -скоро.

Въпросът означава, че ограничен брой плащания са „отхвърлени“, а не в опашка, което означава, че те не са преминали през централната платежна инфраструктура, където парите се преместват между банките.

Сега тези плащания трябва да се проверяват ръчно, за да се гарантира, че няма да създадат двойно плащане.

По -бързи плащания се извиниха на клиентите и заявиха, че тези, които може да са понесли такси, например от това, че са вкарани в овърдрафта си, трябва да говорят с банката си, което ще оправи нещата.

Прочетете още

Затваряне на банки

Той заяви, че все още разследва причината за проблема и заедно със своя доставчик на инфраструктура, Vocalink, дава приоритет на работата по обработката на неизплатените плащания.

По -бързи плащания заявиха, че системата работи с пълен капацитет от неделя, така че всички плащания, изпратени оттогава, ще преминат както обикновено.

Уебсайтът на Би Би Си съобщи, че един мъж плаща такса за овърдрафт, след като е превел 3000 паунда от спестовната си сметка в ежедневната си сметка, която тепърва предстои да пристигне.

Говорител на по -бързи плащания заяви: „След периодичните проблеми в неделя с централната инфраструктура за по -бързи плащания, ние сме наясно, че ограничен брой плащания, изпратени между 13:00 и 17:30 ч., Все още са неизплатени.

„Бихме искали искрено да се извиним на всички засегнати клиенти - работим усилено с нашия доставчик на технологии и всички наши участващи институции, за да гарантираме, че неплатените плащания се обработват възможно най -бързо.

„Никой, който е засегнат от този проблем, няма да остане извън джоба си - индустрията има колективен договор, за да гарантира, че клиентите са защитени финансово в ситуации като тази.

„Всеки, който е бил засегнат от плащане, което не е получено, трябва да говори със собствената си банка, строително общество или друг доставчик.“