Уебсайтът за резервации Laterooms се срина в несъстоятелност заедно с базираната в Йорк ваканционна компания Superbreak.
Платформата за хотелски резервации се срина в четвъртък, след като компанията майка й Malvern Group остана без пари, преди да успее да осигури продажба.
Миналия месец Malvern назначи KPMG да предприеме ускорен процес на продажби, след като Cox & Kings India, която притежава 49% дял в Malvern, не изпълни задълженията си за погасяване на заеми.
Неизпълнението доведе до оттегляне на всяко допълнително финансиране за Malvern, се казва в изявление на компанията в четвъртък.
Malvern не успя да осигури междинно финансиране от банките, поради което компанията изчерпа пари, преди да може да приключи продажбата, въпреки интереса от потенциалните купувачи.
син на том о конър
И двете вериги все още приемаха резервации в часовете преди срутването (Изображение: Гети)
кевин и карън стриктно идват да танцуват
В четвъртък компанията заяви, че Laterooms, платформата за бизнес клиенти Superbreak и Malvern Travel Technology не са в състояние да продължат на платежоспособност и са прекратили търговията.
Потвърждението дойде по -малко от 24 часа след като Superbreak - специалистът за кратки почивки - обяви ново партньорство с бюджетната хотелска верига easyHotel, обещавайки „11 нови хотели на достъпни цени“.
И двете фирми все още търгуваха - и приемаха резервации - в часовете преди срива.
Хуго Кимбър, изпълнителен председател на Malvern, каза: „Това е опустошителен удар за всички наши прекрасни служители, които са инвестирали толкова много време и усилия в изграждането на Malvern, неговите марки и технологични платформи за пътувания.
„Това е еднакво трудно за всички наши доставчици, партньори и клиенти, които ще бъдат засегнати от тази новина. Да бъдем толкова близо до постигането на целта ни за интегриран, динамичен и търговски успешен бизнес, който би могъл да осигури значителна стойност чрез своите иновативни продукти, е сърцераздирателно. “
Късни стаи и Superbreak ваканции - вашите права, ако имате резервация
Abta каза, че Superbreak има 400 клиенти на почивка в чужбина или във Великобритания и 20 000 резервации, засягащи 53 000 клиенти (Изображение: Гети)
Ако имате резервирано пътуване с Laterooms или Superbreak, уверете се, че знаете правата си - включително как да разберете дали пътуването ви е отменено и вашите права, ако в момента сте на почивка.
Първата ви точка за обаждане трябва да бъде Асоциацията на британските туристически агенти (ABTA), която е издала следния съвет (вижте по -долу) за пътуващите, засегнати от днешните съобщения.
Ако обаче сте резервирали само хотел или чрез агент, който сега отказва да сътрудничи, трябва незабавно да се свържете с банката си.
колко струва Пиърс Морган
„Когато бизнесът фалира, скоростта е от съществено значение, така че ако пътуването ви е било отменено, обадете се в банката си сега и ги помолете да' таксуват обратно ' всички пари, които сте платили по дебитната си карта. В противен случай може да успеете да възстановите разходите, ако сте платили с кредитна карта съгласно указанията в раздел 75 “, обясни Джеймс Уокър на Resolver.co.uk .
„Ако сте резервирали почивка със Superbreak, съжаляваме, че всички резервации, които не са заминали, могат да бъдат отменени. По -голямата част от туристическите договорености на летовниците ще бъдат покрити чрез един от редица различни видове финансова защита, “ изявление на ABTA обяснено.
„Ако в момента сте на почивка Superbreak, трябва да можете да продължите пътуването си, както е планирано.
направете dwp проверка на банкови сметки
„Ако сте направили резервацията си чрез туристически агент или друга туристическа компания - не директно със Superbreak - тогава ще трябва да се свържете с тази компания за съвет и насоки.“
Ако вашата почивка включва полет, ще трябва да се свържете с CAA директно, за да предявите иск за вашата резервация.
„Ако сте резервирали почивка, която включва настаняване и пътуване (с изключение на полети) и сте платили с кредитна или дебитна карта, трябва да можете да предявите иск чрез компанията си за кредитни карти.“ Това ще бъде под Раздел 75 .
„Вашата компания за кредитни карти може да поиска от вас препоръчано писмо от ABTA, така че за да ви помогнем с вашето искане, можете да изтеглите писмо тук , ако сте платили с дебитна карта, моля Натисни тук .
„Ако сте платили Superbreak по друг начин, ще трябва да подадете иск от ABTA, можете да направите това чрез тази връзка: abta.com/claims . '
грандиозни дизайни на Кен Пиърс
Ако сте резервирали почивка само за почивка чрез Superbreak, вашата резервация няма да бъде покрита от Abta.
Вместо това отново ще трябва да подадете иск чрез компанията си за кредитни или дебитни карти.
Всеки, който изпитва затруднения, може да се свърже с ABTA на 020 3117 0553.
„Ако сте резервирали директно в Late Rooms, клиентите се съветват да се свържат с хотела, тъй като ние разбираме, че плащанията са направени директно в хотелите и затова резервациите трябва да продължат по план“, се заключава в изявлението.
