STA Travel колапс: Вашите права, ако сте резервирали почивка или дължим възстановяване

Sta Travel

Вашият Хороскоп За Утре

Компанията, която е специализирана в празници през празниците, премина в администрация(Изображение: Подготовка)



Туристическият агент на STA Travel прекрати търговията с 500 работни места в риск.



Компанията потвърди затварянето си в петък, обявявайки, че пандемията „е спряла туристическата индустрия“.



STA Travel, която е специализирана в пътувания за млади хора, заяви, че 50 -те й магазина са затворени с незабавен ефект.

В изявление, публикувано на уебсайта на компанията, клиентите бяха уверени, че ще се свържат с тях през следващите дни.

оферта за гориво tesco 2018

„Поради неотдавнашното съобщение, че STA Travel UK е преустановила търговията, за съжаление нашите туристически експерти не могат да ви помогнат в момента“, казаха от компанията.



„Моля, бъдете сигурни, че ако сте имали предишна резервация при нас или сте направили резервация на живо, ще получите допълнителна комуникация през следващите дни. Съжаляваме за неудобството и ограничената информация, с която разполагате в момента. “

STA Travel заяви, че продажбите му не са се увеличили според очакванията поради подновените мерки за блокиране и несигурността на клиентите.



Това стана след като STA Travel Holdings AG, швейцарската компания майка на туристическата фирма, подаде молба за несъстоятелност по -рано през седмицата.

въздушен комодор крис грийн

Засегнати ли сте от срива на STA Travel? Свържете се: webnews@NEWSAM.co.uk

STA Travel Holdings AG, швейцарската компания майка на туристическия агент, също подаде молба за несъстоятелност миналата седмица (Изображение: Образователни изображения/Universal Images Group чрез Getty Images)

Рори Боланд, кой? Редакторът на Travel заяви: „Повечето клиенти на STA Travel UK са установили, че е невъзможно да получат възстановяване през последните месеци за отменени пакетни празници, често за много значителни суми пари.

„Всеки с резервация, който все още чака възстановяване на сумата, или притежателят на кредитна бележка за възстановяване, ще може да си върне парите чрез схемата ATOL на CAA. Самолетни билети, резервирани със STA, все още трябва да са валидни. Пътниците трябва да се свържат с авиокомпанията си за проверка.

„Туристическата индустрия преживя катастрофална година и много други компании ще бъдат на ръба на колапса. Правителството трябва спешно да се намеси, за да осигури така необходимата подкрепа, за да оцелее тази индустрия през следващите няколко месеца. “

Имам резервирана ваканция - какво да правя?

Получавайте най -новите съвети за пари, новини и помощ директно във входящата си поща - регистрирайте се на адрес NEWSAM.co.uk/email

Abta, която представлява туроператори и туристически агенти във Великобритания, казва, че пътниците не трябва да остават извън джоба си чрез съобщението на STA Travel.

„По-голямата част от ваканциите, продавани от STA Travel Limited, бяха пакети с включени полети и те бяха защитени от схемата на CAA Atol, както и редовни самолетни билети по нейния лиценз IATA и като агент на авиокомпанията“, се казва в изявление.

Андрю МакКонъл, говорител на Atol, която управлява полети в случай на срив, каза: „Това е тъжен ден за индустрията, когато дългогодишен бизнес като STA Travel Ltd престава да търгува, особено този, който мнозина може да са свикнали да виждат в градовете им и по техните улици.

„Правят се мерки клиентите, защитени от Atol, да продължат почивката си и да се върнат у дома си нормално, или да предявят иск, ако трябва да пътуват“, добави той.

духовно значение на 123

Може да отнеме години, докато туристическата индустрия се възстанови от кризата с коронавируса (Изображение: Иля Дмитриячев/ТАСС)

Ако сте резервирали пакетна почивка чрез STA Travel Limited и почивката е осигурена от друг туроператор, ще трябва да се свържете директно с туроператора, посочен във вашите документи или Atol сертификат.

Ако резервацията ви включва полети и не е била с друг туроператор, ще трябва да се свържете с CAA, тъй като вашата резервация е защитена от схемата Atol на CAA.

Ако сте резервирали полет само със STA Travel Ltd с редовна авиокомпания, ще трябва да се свържете с авиокомпанията относно вашата резервация.

Ако сте резервирали чрез туристически агент, а не директно със STA Travel Limited, ще трябва първо да говорите с вашия туристически агент за съвет.

Ако сте резервирали пакетна ваканция без полет (например круиз без полети) чрез STA Travel Limited, тя е защитена от Abta или от издателя на вашата кредитна или дебитна карта.

Ако сте платили на STA Travel Limited директно с дебитна или кредитна карта, ще трябва да подадете искането си за възстановяване на сумата до издателя на вашата карта.

Клиентите, които са платили на STA Travel Limited по друг начин или са резервирали чрез туристически агент, ще трябва да подадат иск до щракнете тук .

родители Малик Томпсън-Дуайър

Можете също да се свържете с Abta, като се обадите на 0330 135 9658 или по имейл на sta@claims.abta.co.uk .

Вижте Също: