Клиентите на Santander се борят(Изображение: Гети изображения)
Клиентите на Santander в цялата страна се борят да влязат в мобилното си банкиране тази сутрин.
„Цялото ми семейство е със Santander и приложението не работи на всички наши устройства“, каза Майк Уорд на страница на downdetector Santander .
'Обичам как Приложението santanderuk не работи в деня на заплащане, каква шега “, написа Джесика-Джейн Магуайър.
Саймън Коуел и Шерил Коул
„Изобщо не мога да използвам приложението днес. Всичко, което получавам, е „опа, нещо се обърка“, написа друг в банката в Twitter.
Но Santander просто отговори с: „Здравейте, моля, опитайте да деинсталирате и преинсталирате приложението.“
Друг клиент беше попитан: „Използвате ли мобилни данни или Wi-Fi за връзка с интернет?“
Santander също попита хората кой е техният мобилен доставчик и доставчик на интернет, преди да добави: „Разглеждаме това.“
Доклади от цялата страна обаче показват, че нещата не са добре. С уебсайта DownDetector, регистриращ множество проблеми в мобилното и интернет банкирането.
монтана кафяв остров на любовта
„Вашето приложение не работи на iPhone и Android, просто казва, че съжаляваме, че нещо се обърка“, каза Майкъл Уолш в Twitter.
Какво можеш да правиш
Паричните точки на Santander все още работят
Ако повторното инсталиране на приложението ви не работи, следващото нещо, което трябва да опитате, е онлайн банкирането.
Ако все още нямате дневник за онлайн банкиране с подробности, ще трябва Регистрирай се и да имате под ръка данните си за акаунта.
Ако сте забравили личната си карта, ще ви трябва:
какво означава 1055
- последната ви дебитна или кредитна карта, или
- номера на сметката и кода за сортиране, който можете да намерите в извлеченията си.
Ако сте забравили всички данни за регистрацията си, ще ви е необходим и мобилният ви телефон, за да може банката да изпрати Еднократна парола .
Друга възможност е да се обадите на бюрото за помощ 0800 917 9170 за да нулирате данните си за влизане. Отворен е от 7 до 21 часа от понеделник до събота и от 8 до 21 часа в неделя. Ако живеете извън Обединеното кралство, моля обадете се +44 (0) 1908 237 963 , линиите са отворени от 8:00 до 21:00 часа от понеделник до петък и от 8:00 до 16:00 часа в събота (GMT).
Ако това не работи - може да се наложи да се насочите към клон.
Можеш намерете най -близкия клон на Сантандер тук .
евтини зимни почивки 2018
Ако не успеете, можете да се насочите към най -близката пощенска служба да се проверете баланса си или направете тегления.
Прочетете още
