Royal Mail промени своя график за доставка миналата седмица(Изображение: Матю Хорвуд)
Клиентите на Royal Mail не могат да проследяват писма и колети, като услугата изпитва технически проблеми онлайн.
Уебсайт Downdetector заяви, че е наблюдавал скок от 94% в съобщените проблеми през последния час - с проследяване на основната грижа.
„@RoyalMail има проблем с генерирането на RMA, формулярът на уебсайта връща грешка на невалиден имейл адрес, когато дам моя (валиден) gmail адрес. Ако се предвижда да не се приемат gmail адреси, грешката трябва да бъде по-конкретна- в противен случай можете ли да поправите грешката “, написа един потребител в Twitter.
Друг каза: „Проследяването на@RoyalMail спадна за някой друг? Изглежда не мога да проследя нито един от колетите си.
NEWSAM Money се свърза с Royal Mail за актуализация на състоянието, което изглежда засяга онлайн номера за проследяване.
Проблемът идва само седмица след като службата е взела решение да отмени доставките на писма в събота поради недостиг на персонал по време на пандемията от коронавирус.
Пощенските работници вече няма да доставят поща от първа и втора класа през почивните дни (Изображение: Гети)
Фирмата каза, че има 'временно' съкрати услугите си, като доставките на писма от първа и втора класа в събота ще бъдат поставени на пауза до следващо уведомление .
хърватия да бъде дисквалифициран
Но повечето колети - включително проследявани, специални доставки и услуги без акаунт - няма да бъдат засегнати и постиженията ще продължат да се събират от клонове и кутии както обикновено.
Това се случва, когато профсъюзните лидери насърчават пощальоните да извикат болни, вместо да рискуват да хванат коронавирус по време на ежедневните си обиколки.
Миналия месец комуникационните работници & apos; Юнион, който представлява пощенските работници, се опита да лобира за намаляване на доставките до дома на три дни в седмицата, като пощальоните оставяха пратки в алтернативни дни, но това беше отложено.
Главният клиент на Royal Mail, Ник Ландън, каза, че пощальоните са изправени пред 'невероятен натиск' и 'се нуждаят от малко облекчение' във видеоклип, споделен с работници.
sas, който се осмели, печели мравка
В изявление на Royal Mail се казва: „Нашите пощальони и пощенски служители работят много усилено в Обединеното кралство в предизвикателни условия“, обяснява организацията.
„Както казахме в началото на коронавирусната криза, ще има известно прекъсване на услугите.
„Съответните фактори включват високи нива на отсъствия, свързани с коронавирус, и необходими мерки за социално дистанциране.
„Ние разбираме значението на пощенската услуга за поддържането на Великобритания свързана по това време. Изслушахме и нашите трудолюбиви колеги, които ни помолиха да облекчим допълнителната тежест върху тях, ако е възможно.
„В резултат на това правим някои временни промени в пощенските услуги
„Клиентите трябва да продължат да публикуват писма и колети както обикновено в събота. Ще продължим нашите съботни колекции от фирми, пощенски станции и пощенски кутии както обикновено.
„От 2 май временно няма да доставяме писма в събота. Ще продължим да предоставяме услугата за доставка на писма от понеделник до петък, както обикновено.
„Ще продължим да доставяме специални доставки, проследявани, всички услуги без акаунт и повечето други пратки от понеделник до събота в цялата страна.“
Съобщението няма да засегне други фирми за доставка на трети страни, като Parcel Force и UPS.
