В Обединеното кралство бяха продадени цели 64 милиона PPI полици, но много често корицата се продаваше погрешно(Изображение: PA)
Клиентите на Royal Bank of Scotland не бяха в състояние да подадат жалби за PPI в последния ден, за да заключат иск.
масвидал срещу усман британско време
Милиони хора имат срок до 23:59 ч. В четвъртък, за да поискат възстановяване на неправомерно продадена застраховка - като 10 млрд. Паунда все още не са изплатени на засегнатите от банковия скандал.
„Това е последният шанс за потребителите да се замислят дали са имали ИПП и да подадат жалба директно до доставчици веднага ... Все още има време да се действа, ако го направите сега“, предупреди Финансовото поведение.
Потопът от жалби в последните часове преди полунощ е причинил някои банки да се сринат под натиск.
Royal Bank of Scotland изпитва текущи проблеми с него онлайн формуляр за искове . Страницата не работи поне 24 часа.
Когато NEWSAM Money се свърза с банката, тя каза, че страницата има периодични проблеми.
„Ние сме наясно, че някои клиенти може да са имали периодични проблеми при свързването с нас и достъпа до формуляри за искове за ИПП днес. Клиентите имат достъп до формуляра за иск за PPI директно тук . Нашите телефонни линии също са отворени до полунощ тази вечер и клиентите трябва да се обадят на 0800 015 0319 “, каза говорител на NEWSAM Money.
какво не е наред с окото на габриел
Като алтернатива, клиентите могат да подават жалби чрез потребителски уебсайт Resolver.co.uk - която е получила повече от четвърт милион искове през последните 24 часа.
Брандън Уилямс Ман Юнайтед
Това се случва, след като редица противоречиви компании за управление на вземания заявиха, че вече не приемат искове за PPI поради опасения, че няма да могат да ги регистрират при кредиторите преди крайния срок.
Предупредителен знак: Клиентите на RBS не могат да предявяват искове онлайн
PPI формулярът за запитване на PPI на Santander също периодично е „временно недостъпен“, докато клиентите на други банки съобщават за проблеми с уебсайта и чакат до 90 минути по телефона.
Ако имате проблеми с достъпа до уебсайта на вашата банка, експертът по потребителите Мартин Луис казва, че трябва да направите екранни снимки, за да докажете, че сте се опитали да предявите иск преди границата. Печати и дати също ще подкрепят вашия случай.
Ако сте направили иск по телефона, поискайте подробности като референтен номер и копие от стенограмата на вашето обаждане.
Дилън хакерът мъртъв
„Както се прогнозира, има безпрецедентно търсене в последния момент за възстановяване на PPI. Видяхме, че нашият собствен трафик към нашия инструмент се е увеличил над двадесет пъти през последните два дни, откакто започнахме медийната кампания. И това огромно търсене кара дори големите банкови системи да скърцат и да се борят “, обясни Мартин Луис.
„Очевидният първи съвет е да отделите време, да бъдете подготвени и търпеливи. Въпреки това, просто не е честно или правилно хората, които са се опитали да подадат иск преди крайния срок и са били лишени от права от банковите банкови технологии, да пропуснат.
„Направете, ако е възможно, екранна снимка по време на всяка страница, която не работи, и ако не поне си запишете какво сте направили и кога сте опитали, защото почти сигурно регулаторът ще трябва да гарантира, че хората, които пропуснат крайния срок поради лошо банковите технологии все още ще могат да получат иска си и ние ще настояваме за това. “
Вижте нашето ръководство на как да направите заявка за PPI безплатно онлайн, тук .
