Santander и RBS все още нарушават законовите правила за PPI за хиляди клиенти
RBS беше критикуван, че не е напомнил на почти 11 000 от своите клиенти, които се връщат шест години назад - което означава, че някои клиенти може дори да не са знаели, че все още имат PPI