Npower заяви, че е алармирала онези, които може да са били засегнати, и „незабавно е заключила“ акаунта им
Доставчикът на енергия Npower премахна приложението си, след като откраднатите данни за вход бяха използвани за достъп до акаунти на клиенти.
Фирмата, собственост на E.ON - един от големите шест доставчици на енергия в Обединеното кралство - не разкри колко хора може да са били засегнати от кибератаката.
Смята се, че може да са получени лични данни за контакт и частична финансова информация, според MoneySavingExpert.com , въпреки че изглежда, че не са взети пълни номера на сметки.
Npower заяви, че е алармирала онези, които може да са били засегнати, и „незабавно е заключила“ техните сметки.
„Установихме подозрителна кибернетична дейност, засягаща мобилното приложение npower, където някой е осъществявал достъп до клиентски акаунти, използвайки данни за вход, откраднати от друг уебсайт. Това е известно като пълнене на идентификационни данни “, се казва в изявление на компанията.
Wilder срещу Breazeale време
Службата на информационния комисар (ICO) и измамата за действия са информирани за инцидента (Изображение: Гети)
„Свързахме се със всички засегнати клиенти, за да ги информираме за проблема, като ги насърчаваме да променят паролите си и дават съвети как да предотвратят неоторизиран достъп до техния онлайн акаунт.
„Веднага заключихме всички онлайн акаунти, които бяха потенциално засегнати, блокирахме подозрителни IP адреси и свалихме приложението npower.“
Службата на информационния комисар (ICO) и измамата за действия са информирани за инцидента.
Npower заяви, че приложението вече е настроено да бъде изтеглено като част от „съществуващите планове за прекратяване“.
„Защита на клиентите“ сигурността и данните са нашият основен приоритет и нашата стабилна защита ни помогна да идентифицираме тази скорошна атака “, добавиха от фирмата.
„Важно е, че всички ние продължаваме да бъдем сигурни онлайн и призоваваме клиентите да избягват повторното използване на една и съща парола в множество уебсайтове.“
От ICO потвърдиха, че са били уведомени, като казаха: „Npower ни уведоми за инцидент, засягащ приложението им, и правим запитвания.“
Получавайте най -новите съвети за пари, новини и помощ директно във входящата си поща - регистрирайте се на адрес NEWSAM.co.uk/email
