Netflix не работи? Ето няколко идеи как да го поправите(Изображение: Bloomberg)
Netflix е доста надежден в по -голямата си част, но като всички приложения на телефона и смарт телевизора, той не е имунизиран срещу случайни проблеми.
И може да има малко по -разочароващо от това да се установите за вечерно гледане само за да получите неразбираемо съобщение за грешка, което няма да изчезне.
Някои проблеми с Netflix ще бъдат причинени от прекъсване на части от услугата. Можете да проверите на статус на услугата чрез уебсайта на Netflix , което ще ви даде представа, ако има широко разпространен проблем.
Също така има страници за поддръжка това може да обясни какво всъщност означават странните кодове на Netflix.
съпоставете com цените в Обединеното кралство
Проблемите със стрийминг на Netflix може да имат едно просто решение
В много случаи е вероятно всяко устройство, на което гледате Netflix, да се нуждае от рестартиране. Съветваме ви да направите това първо, тъй като наистина може да реши много проблеми.
Ако вече сте го направили или сте го опитали и няма значение, тогава трябва да опитате някои от другите стъпки по -долу.
Решаване на проблеми с Netflix на вашия компютър
Има два начина да гледате Netflix на компютър. Първият е с уеб браузър, вторият е с определено приложение.
Начинът, по който решавате проблеми, ще зависи от това, което използвате.
Netflix се предлага в уеб браузър (Изображение: Гети)
За стрийминг на уеб браузър ще трябва да имате Microsoft Silverlight или модерен браузър, който поддържа HTML5 стрийминг.
Сривовете при стрийминг през браузър трябва да са редки, но ако имате постоянни проблеми, трябва да проверите дали имате най -новата версия на Silverlight, ако използва браузъра ви.
Други проблеми могат да бъдат решени с рестартиране на компютъра. Можете също да опитате да изчистите кеша на уеб браузъра си.
Ако използвате приложението Windows 10, понякога може да срещнете проблеми. Най -добрият начин да го поправите е никога да не използвате приложението Windows 10. Второто най -добро решение обикновено е да го изтриете и да го инсталирате отново.
Netflix за Android и iOS се срива
Понякога сривовете на приложения са неизбежни на телефон или таблет. Струва си да отворите магазина за приложения на телефона си, за да проверите за актуализация на приложението Netflix като първо пристанище за повикване.
Остарялото приложение понякога може да изисква актуализиране, преди да работи правилно. По същата причина понякога актуализацията на приложение може да причини проблеми.
Netflix на телефони понякога може да има малки проблеми (Изображение: YouTube/Netflix)
Ако наскоро сте актуализирани и започнете да виждате срив на приложението Netflix, може да искате да го деинсталирате напълно, след което да го инсталирате отново. Това може да реши някои проблеми.
Ако наистина нямате късмет, може да имате грешка, която е продукт на вашия специфичен хардуер и самото приложение. Ако случаят е такъв, може да искате да уведомите Netflix или да потърсите, за да видите дали други хора имат същия проблем.
С устройства с Android може също да бъде полезно да изчистите кеша на приложението, ако имате постоянни проблеми.
Отидете в настройките, потърсете „приложения“ или „приложения“ и намерете Netflix и го докоснете. Когато се отвори, натиснете бутона „съхранение“ и натиснете „изчистване на кеша“. Може също да искате да натиснете „изчистване на данните“, ако това не работи - все пак ще трябва да въведете данните си за вход отново.
Netflix на смарт телевизор, Chromecast, Amazon Fire TV, Apple TV или стрийминг кутия
Един от най -често срещаните проблеми с Netflix е свързан с интернет връзка. За съжаление Netflix не винаги е най -добрият в обясняването на това, което се случва.
Ако установите, че вашето устройство удря определен процент и след това спирането му е вероятно да е проблем с вашата интернет връзка.
Често ще виждате това да се проявява като буфер, който спира на 5 или 25 процента и шоуто или филмът не започват.
Холиоукс Хари и Джеймс
Понякога просто трябва да изключите и включите отново телевизора си (Изображение: REUTERS)
Ако други устройства са онлайн без проблем, това може да е проблем с вашия телевизор или приставка. Струва си да рестартирате кутията или да изключите и включите отново телевизора (да, понякога това наистина е най -доброто решение).
Ако това не работи или виждате проблеми на други устройства, опитайте да изключите рутера за 30 секунди. Това често ще изчисти всички проблеми - всички рутери се сриват от време на време и рестартирането често ще бъде всичко, от което се нуждаят.
В някои случаи може да имате проблем с Wi-Fi, изключването на вашето устройство от безжичната мрежа и повторното му свързване може да е всичко, което е необходимо, за да вървите нещата отново.
С Chromecast най -добрият начин да накарате всичко да работи отново е да го изключите от захранването, обикновено след това трябва да е добре. Имайте предвид, че с Chromecast проблемът може да е и с телефона ви - затова проверете и двете.
Ако проблемите продължават, можете да изтриете приложението и след това да го инсталирате отново.
Приложение Netflix на Xbox One или PS4
Освен мрежовите проблеми, другият проблем на конзолите вероятно ще бъде свързан с повредени потребителски данни на конзолата. В тези случаи ще трябва да изтриете приложението и да го инсталирате отново.
На Xbox може да се наложи да изтриете приложението и да го инсталирате отново (Изображение: Netflix)
Не забравяйте, че при повторното инсталиране на приложението ще бъдете помолени отново за данните за вход, така че не забравяйте да ги имате под ръка.
Пълно рестартиране
Понякога предложението е, че за да работи Netflix, ще трябва да нулирате напълно устройството си. Малко вероятно е това да е най -доброто решение и ще трябва да започнете от нулата да инсталирате нещата отново.
Трябва да рестартирате телефона, таблета или компютъра си само в краен случай. Обикновено има далеч по -прости решения - като тези по -горе - които трябва да бъдат също толкова ефективни.
Прочетете още
