Измамата с текстови съобщения в национален мащаб, която клиентите трябва да следят - как да спрем престъпниците в техните следи

В Цялата Страна

Вашият Хороскоп За Утре

В цялата страна

Cyber ​​con: Интелигентните престъпници изпразват банкови сметки, като се преструват, че са от официални източници(Изображение: Daily Post)



Умна нова текстова измама е насочена към клиенти в цялата страна.



В текстовото съобщение, което изглежда, че идва от вашата банка, клиентите са помолени да проверят необичайно високи плащания към доверени марки.



В съобщение, споделено онлайн от Nationwide, то показа пример за измамното съобщение, в което се иска от получателя да потвърди плащане от 1 976 британски лири към онлайн магазина на Apple.

След това хакерите ви молят „спешно“ да се обадите на техния „номер за предотвратяване на измами“ - това всъщност е директна линия до тях - където те работят, за да ви измамят от личната ви информация.

Nationwide и Action Fraud призовават клиентите на банките да спрат и да помислят, преди да се обадят на произволен номер, който хората ви изпращат - в идеалния случай използвайте номера на вашата карта или отидете онлайн, за да търсите независимо номера на вашата банка.



Говорител на Nationwide заяви: „Системите и процесите, използвани от финансови институции като Nationwide, работят и успешно спират много опити за измами - ние правим измамници & apos; живее по -трудно, но в резултат на това те вече могат да се опитат да се свържат директно с клиентите.

„Важно е да сте нащрек и да отделите време за размисъл, преди да споделите финансови подробности.



Двоен блъф: Съобщението, което показва & quot; На национално ниво & apos; като подател

Няколко клиенти получиха това текстово съобщение и отговориха на него, но ние действахме активно, затворихме го и клиентите получиха възстановяване на средства в същия ден “, добави говорител.

„Използвахме тази измама в нашата емисия в Twitter като пример, за да насърчим клиентите да бъдат бдителни. Измамите са проблем в цялата индустрия и ние виждаме обучението на клиентите като ключов фактор за справянето с него. “

Nationwide казва, че вече е ограничил съобщенията, но ако го видите, ви съветваме да докладвате и извадите незабавно.

Защо моята банка ще ми пише?

Банките често използват телефонни и текстови съобщения за проверка на транзакции, особено когато необичайно високи или извън обичайните плащания са маркирани от автоматизираните си системи.

Говорителят на цялата страна каза: „Като част от нашия ангажимент за предотвратяване на измами, ако забележим необичайна транзакция, на картата ви може да бъде поставен блок.

„След това ще се свържем с вас чрез нашата автоматизирана услуга, за да потвърдим дали транзакцията (ите) са истински. Това е бърз и лесен начин да потвърдите измамата или да премахнете блока от картата си. “

Nationwide казва, че има два начина, по които автоматизираната му услуга може да се свърже с вас:

  • Текстово предупреждение

  • Гласово повикване

Ще получите текстово предупреждение с молба да потвърдите дали скорошна транзакция е ваша. Ако отговорът е „да“, можете да отговорите обратно на текста, за да потвърдите.

зареждане на анкетата

Случвало ли ви се е да изпадате в измама?

0+ ГЛАСУВАНЕ ДОСТАВО

ДАНЕДЕЙ

След това ще получите текст за потвърждение от Nationwide и блокът ще бъде премахнат от картата ви. Може да се наложи да опитате отново транзакцията.

Ако не сте сигурни дали транзакцията е ваша - или не сте извършили транзакцията, ще бъдете помолени да се обадите в Nationwide и да говорите с консултант.

Ако изпратите невалиден отговор, ще получите обратно текст и ще имате възможност да изпратите валиден отговор.

Как да разберете дали текстово съобщение е от Nationwide

Ако се съмнявате, обадете се на банката, като използвате номера на гърба на картата си (Изображение: PA)

Nationwide също така казва, че ще използва само един от следните номера, за да се свърже с клиентите си:

Банката никога няма да поиска от потребителите да се свържат чрез номер „0300“, както е направено в текстовото съобщение.

Как мога да разбера дали е фалшив?

Двойна проверка: Внимавайте за тези улики и няма да станете жертва (Изображение: Гети)

Попитахме експертите по сигурността на Екшън измама за някои съвети как да идентифицирате измамно текстово съобщение и ето какво казаха те:

  • Бъдете внимателни, преди да действате по текст или имейл, които изглежда са от вашия доставчик на финансови услуги

  • Проверете номера, на който трябва да се обадите, на уебсайта на доставчика - ако имате съмнения, обадете се на номера във вашата карта

  • Никога не разкривайте кодовете на четеца на карти по телефона

    Фил и Грант Мичъл
  • Името на изпращача в SMS може да бъде фалшифицирано, така че дори ако SMS изглежда да е от вашата банка, но съобщението е неочаквано или необичайно, тогава се свържете с тях директно чрез телефонния номер на гърба на вашата карта или банково извлечение

  • Когато все пак се свържете с банката си, поискайте потвърждение, че са ви изпратили SMS, преди да дадете някаква лична информация

Искам да проверя съобщение с Nationwide - на кого мога да се обадя?

    Ако имате текуща сметка или спестовна сметка, можете да посетите вашата местен национален клон или се обадете 0800 464 3139 и говорете със съветник.

    Ако имате кредитна карта, свържете се с нейните услуги за кредитни карти на 0800 464 3063 .

    Най -добрите национални съвети за безопасност онлайн и на мобилния си телефон

    Онлайн измама

    Не се поддавайте на това (Изображение: Гети)

    Интелигентните измамници няма да спрат, когато трябва да ви хванат - а кратка пауза от две секунди, преди да подпишете на пунктираната линия или да натиснете „връщане“ на всичко може да ви спаси да не станете жертва на техните умни тактики.

    Независимо от мястото, където правите банка или пазарувате, ето някои важни съвети, които трябва да имате предвид следващия път, когато получите съобщение, сигнал или обаждане - дори ако сте убедени, че това е законно.

    1. Уверете се, че е защитен

    Преди да въведете личните си данни или данни за картата, проверете за:

    • Символът на катинара в рамката на прозореца на браузъра. Уверете се, че катинарът не е на самата страница, това вероятно ще означава измамен сайт.

    • Уеб адресът трябва да започва с префикс „https: //“, в който „s“ означава защитен.

    2. Направете вашето проучване на дребно

    Най -добре е да пазарувате от познати марки, но ако искате да закупите артикул от компания, за която не сте чували, уверете се, че:

    • Прочетете отзиви, които са оставили други купувачи.

    • Попитайте наоколо, за да видите дали има членове на семейството, приятели или колеги, които може да са го използвали преди.

    • Вземете рейтинг на сайт от безплатни проверки като Norton Safe Web (Тази връзка ще се отвори в нов прозорец) .

    • Предпазват се от оферти, които изглеждат твърде добри, за да са истина.

    Прочетете още

    Измами, за които трябва да внимавате
    'Уловеното превишаване на скоростта' измама Текстовете, които изглеждат реални EHIC и DVLA измамници 4 опасни измами в WhatsApp

    3. Знайте кога да използвате кредит

    Съгласно раздел 75 от Закона за потребителските кредити, плащането с кредитна карта може да ви даде безплатна защита при покупки над 100 паунда и до 30 000 британски лири, ако доставчик наруши договора или погрешно представи стоките или услугите, които сте закупили от тях.

    Може да откриете, че плащането с кредитна карта струва малко повече от използването на дебитната ви карта, например когато купувате полети, така че е добра идея да разберете кога се прилага раздел 75.

    Прочетете още

    Права на потребителите
    Вашите права за възстановяване на главни улици Как да се оплача от заем до заплата Договори за мобилни телефони - вашите права Лоши отзиви - как да получите възстановяване

    4. Не споделяйте публично

    Фактът, че много хотели, летища и кафенета предлагат безплатен Wi-Fi, е малък лукс, който е чудесен за проверка на футболния резултат или намиране на добро място за вечеря. Вашата информация обаче ще бъде по -малко защитена, отколкото в домашна мрежа, така че е най -добре:

    • Избягвайте извършването на финансови транзакции и въвеждането на пароли, номера на кредитни карти или друга финансова информация.

    • Изключете споделянето на файлове, когато се свързвате с обществена мрежа.

    5. Изберете кога да бъдете директни

    Избягвайте да плащате за стоки чрез директен банков превод, освен ако не познавате добре лицето или не можете да потвърдите, че компанията е с реноме.

    6. Бъдете професионалист с парола

    Въпреки предупрежденията от експерти по сигурността, повече от половината (55%) от възрастните интернет потребители признават, че използват същата парола (Тази връзка ще се отвори в нов прозорец) за повечето сайтове, според Ofcom.

    Изкушаващо е да отидете за няколко лесни за запомняне такива, като рождени дни на член на семейството или любимия си спортен екип, но да запазите паролите силни:

    • Изберете парола, която не е проследима за вас, например любимата група на най -добрия ви приятел или моминското име на най -добрия приятел
    • Помислете за замяна на букви със специални знаци и използване на главни букви, за да направите хакването още по -трудно
    • Изберете фраза, цитат или стихотворение, които познавате добре, и изберете първата - или последната - буква от всяка дума, за да направите безсмислена дума

    • Вземете безопасно онлайн също така препоръчва да се избягват възходящи или низходящи цифрови последователности, дублирани номера или лесно разпознаваеми клавиатурни шаблони (като 14789)

    7. Грижете се за вашия компютър

    Стартирайте актуален антивирусен софтуер на компютъра си, за да предпазите компютъра си от злонамерен софтуер и други инфекции.

    8. Проверете изявленията си

    Продължаването на разходите ви ще маркира всички предупредителни знаци, преди да излезе от контрол (Изображение: Гети)

    Редовната проверка на банковите ви извлечения може да ви помогне да откриете признаци на измама по -рано, особено тъй като престъпниците често правят малко теглене или покупка, за да тестват с какво могат да се измъкнат.

    Прочетете още

    Измами, за които трябва да внимавате
    'Уловеното превишаване на скоростта' измама Текстовете, които изглеждат реални EHIC и DVLA измамници 4 опасни измами в WhatsApp

    Вижте Също: