Грешката, която ви струва допълнителни £ 320 за широколентов достъп - и как да го поправите

Широколентов Достъп

Вашият Хороскоп За Утре

Клиентите на услугата NEWSAM Digital Switching могат да спестят до £ 260 чрез смяна на широколентов доставчик

Пакетите могат да бъдат удобни, но кой от тях ще ви спести пари?(Изображение: Гети)



Тази статия съдържа партньорски връзки, може да получим комисионна за всички продажби, които генерираме от нея. Научете повече



Британските домакинства биха могли да спестят средно 322 британски лири годишно, като преминат към по -добра широколентова сделка, но 42% никога не са сменяли доставчика, според данните.



ДА СЕ Cable.co.uk докладът разкрива, че почти половината от платежоспособните не са пазарували за по -конкурентна оферта през последните пет години.

Тревожните 35% са се сменили през този период, но само веднъж, потенциално губейки хиляди паунда.

Независимо от това, на въпрос дали биха се отказали от настоящия доставчик на широколентов достъп за допълнителни пари, почти три четвърти (74%) отговориха „да“.



Дан Хаудъл, експерт по потребителски телекомуникации в сайта за сравнение на широколентови сделки Cable.co.uk , каза: „Подобно на смяната на доставчик на енергия, смяната на вашата широколентова сделка в края на договора ви се възприема ясно като караница.

„Как иначе би могло повечето от нас да не се притесняват, въпреки че в резултат губим значителни суми пари?



„Целият процес сега отнема по -малко от 15 минути или онлайн, или по телефона. Петнадесет минути, за да спестите средно 322 паунда годишно? За повечето от нас това би представлявало най-печелившата четвърт час в целия ни живот.

Какви са моите права, ако цените се покачат?

Студент, използващ лаптоп в университетска библиотека

Побърква ли те широколентовият ти достъп? (Изображение: Гети)

Ако вашият доставчик повиши цените в средносрочен план без предварително предупреждение, вие имате право да избягате от неустойката си по договора, съгласно правилата на Ofcom.

Всеки, който е сключил договор за наем на линия, широколентов достъп или мобилен телефон на или след 23 януари 2014 г., може да анулира договора си без неустойка, ако техният доставчик повиши месечните цени без предизвестие.

За да отмените, ще трябва да уведомите вашия доставчик в рамките на 30 дни от получаване на потвърждение за повишаване на цената.

Друга възможност е да го използвате във ваша полза - увеличаването на цените може да ви даде ценни боеприпаси за пазаруване, за да договаряте по -добра сделка.

Превъртете надолу за някои съвети как да намерите телефон и широколентов пакет плюс най -добрите пакети за седмицата. За повече съвети можете да прочетете повече за превключването тук.

приятелката на дженсън бътън се раздели

Искам да напусна, но моят доставчик няма да ме остави без наказание

Ако вашият доставчик не ви позволява да напуснете без санкция, свържете се с отдела им за жалби или го отнесете в социалните медии. Ако не получите задоволителен отговор, отнесете жалбата до Услуги на омбудсмана .

3 въпроса, които трябва да зададете при смяна на доставчика

  1. Каква е надбавката за широколентов достъп? 10 GB се препоръчват за леки потребители (около 14 изтегляния на филми на месец) и 20 GB за ежедневни потребители (28 филма). Ако имате голямо семейство, може да помислите за неограничен план.

  2. Колко бърза ще бъде връзката ви? Повече от половината потребители на широколентов достъп никога не са проверявали скоростта на връзката си и две трети не знаят за каква скорост на широколентов достъп всъщност плащат. За да тествате текущата си скорост, въведете пощенския си код в тази удобна програма за проверка на скоростта uSwitch .

  3. Това пакет от пакети ли е? Включени ли са безплатни разговори - включително мобилни номера? Забележете, всички 0800 и 0808 номерата са безплатни за обаждане от стационарен телефон във Великобритания.

  4. Каква е продължителността на договора и ще има ли средно повишаване на цените? Често въвеждащите цени са само за първите 6 месеца от договора ви. След това цените могат да се повишат до стандартните такси. Това е в допълнение към всяко увеличение на цените на дребен печат. Внимавайте за дребния шрифт.

Най -добрите широколентови и стационарни пакети

Ние се обединихме с уебсайта за сравнение MoneySupermarket, за да ви представим техните топ 5 широколентови и телефонни сделки тази седмица.

1. EE Неограничен широколентов достъп - Изключително MoneySupermarket

СДЕЛКА: £ 21.50 на месец, без предварителна такса, цената включва наемане на линия

Широколентов: Неограничен, до 17 Mb в секунда

ДОМАШЕН ТЕЛЕФОН: Без включени безплатни разговори

СРЕДНИ МЕСЕЧНИ РАЗХОДИ: 21,50 паунда

Продължителност на договора: 18 месеца

Разходи за първа година: £ 258

2. Сега Broadband - MoneySupermarket Exclusive

СДЕЛКА: £ 15 на месец, £ 9,99 такса за доставка, цената включва наем на линия

Широколентов: Неограничен, до 17 Mb в секунда

ДОМАШЕН ТЕЛЕФОН: Без включени безплатни разговори

СРЕДНИ МЕСЕЧНИ РАЗХОДИ: 15,83 паунда

x-factor джубокс

Продължителност на договора: 12 месеца

РАЗХОД ЗА ПЪРВА ГОДИНА: £ 189.99

3. POP Telecom: Неограничен широколентов достъп - Изключително MoneySupermarket

СДЕЛКА: £ 16.99 на месец, £ 9.99 такса за доставка, £ 59.95 £ може да се наложи първоначално наемане на линия

Широколентов: Неограничен, до 17 Mb в секунда

ДОМАШЕН ТЕЛЕФОН: Без включени безплатни разговори

СРЕДНИ МЕСЕЧНИ РАЗХОДИ: 21,50 паунда

Продължителност на договора: 12 месеца

прогнози за покачване на морското равнище във Великобритания

Разходи за първа година: £ 213.87

4. Първа помощна програма: Неограничен широколентов достъп - Изключително MoneySupermarket

СДЕЛКА: £ 18.99 на месец, без предварителни разходи, може да се наложи първоначално наемане на линия £ 60

Широколентов: Неограничен, до 17 Mb в секунда

ДОМАШЕН ТЕЛЕФОН: Без включени безплатни разговори

СРЕДНИ МЕСЕЧНИ РАЗХОДИ: £ 18.99

Продължителност на договора: 18 месеца

Разходи за първа година: £ 227.88

5. Пощенска служба: Неограничен широколентов достъп - Изключително MoneySupermarket

СДЕЛКА: £ 19 на месец, без предварителни разходи, може да са необходими £ 20 първоначален наем на линия

Широколентов: Неограничен, до 17 Mb в секунда

ДОМАШЕН ТЕЛЕФОН: Без включени безплатни разговори

СРЕДНИ МЕСЕЧНИ РАЗХОДИ: 19 паунда

Продължителност на договора: 24 месеца

Разходи за първа година: £ 228

Прочетете още

Атакувайте сметките си
Изрежете телефона, телевизора и широколентовия достъп Тайните на евтината застраховка Преминете към евтин доставчик на енергия Как да спестите пари в супермаркета

Изборът на широколентов достъп също има изключителна широколентова сделка, въпреки че офертите ще приключат в следващите няколко дни

Луиз Кларк описва хората

TalkTalk: Бърз широколентов достъп - Изключителен избор на широколентов достъп

СДЕЛКА: £ 18,95 на месец, без предварителна такса, цената включва наемане на линия

Широколентов: Неограничен, до 17 Mb в секунда

ДОМАШЕН ТЕЛЕФОН: Които не са включени

СРЕДНИ МЕСЕЧНИ РАЗХОДИ: 18,95 паунда

Продължителност на договора: 12 месеца

РАЗХОД ЗА ПЪРВА ГОДИНА: £ 227.40

Офертата изтича на 19 април

Virgin Media: Ярък широколентов достъп - Изключителен избор на широколентов достъп

СДЕЛКА: £ 29, £ 20 настройка, цената включва наем на линия

Широколентов: Неограничена скорост на изтегляне до 100 Mb

ДОМАШЕН ТЕЛЕФОН: Които не са включени

СРЕДНИ МЕСЕЧНИ РАЗХОДИ: £ 29

Продължителност на договора: 12 месеца

РАЗХОД ЗА ПЪРВА ГОДИНА: £ 368

Офертата изтича на 15 април

Колко лесно е превключването?

Ако сте били на един и същ пакет толкова дълго, колкото си спомняте, вероятно сега сте на месечен подвижен договор - можете да проверите това с вашия доставчик, като му позвоните бързо или влезете в онлайн акаунта си.

Ако сте извън договора, проучете най -добрата и конкурентна сделка за вашето използване. Ако намерите по-добра сделка, ще бъдете помолени да уведомите настоящия си доставчик за 30 дни. Най -добрите оферти често са достъпни онлайн, тъй като ще получавате безплатни продукти, като безплатни ваучери за пазаруване.

Преминаването обикновено отнема около една до две седмици, но това може да варира. Проверете точния период от време при вашия доставчик - може също да се наложи да раздвоите нашите за инженерни такси, за да ви помогнем при настройването.

Вижте Също: