Ирландският превозвач заяви, че спирането, наречено от пет синдикати, е причинило смущения при поне 100 000 пътници(Изображение: AFP/Гети изображения)
Бюджетната авиокомпания Ryanair получи заповед да компенсира хиляди пътници, загубили финансово, след като тя отмени стотици полети поради стачки на персонала.
Промишленото действие доведе до смущения в европейските летища, като някои клиенти бяха принудени да съкратят кратките ваканции или да платят алтернативни полети, за да се върнат у дома - без никакви възстановявания.
Разходите започнаха в Испания, Португалия, Белгия и Италия заради заплащането и условията на труд.
Тогава ирландската авиокомпания заяви, че спирането, поискано от пет синдикати, я е принудило да отмени 600 полета в Европа на 25 и 26 юли, засягайки 100 000 пътници.
Ман Юнайтед срещу Уотфорд
Върховният съд тази седмица заяви, че хората, чиито полети са били прекъснати през периода през 2018 г., трябва да бъдат обезщетени.
Досега авиокомпанията отказваше възнаграждение на пътниците на основание, че се прилагат „извънредни обстоятелства“.
Ryanair беше принудена да отмени десетки полети в цяла Европа, след като екипажът на кабината започна ударни действия (Изображение: Гети)
Органът за гражданска авиация (CAA) обаче предприе съдебни действия заради отказа на Ryanair да плати на пътници, които са останали извън джоба си.
Той твърди, че пътниците имат право на обезщетение съгласно законодателството на ЕС.
Според CAA, съгласно законодателството на ЕС, на пътниците е било разрешено да предявяват искане на EU261 за полети, закъснели с три или повече часа, отменени полети или когато им е отказано качване на борда.
В четвъртък Върховният съд се съгласи с тълкуването на ГВА.
Джейн Мансфийлд кола на смъртта
Пол Смит, директор на CAA, каза: Ryanair отказа да изплати обезщетение на пътниците, засегнати от промишлени действия, предприети от пилотите му през 2018 г. Смятахме, че тези пътници всъщност са защитени от закона и че Ryanair не може да претендира, че закъснелите и отменени полети са „извънредни обстоятелства.
кандидатствайте за лондонския маратон 2015 г
Протестиращ в залата за заминаване на международното летище Zaventem близо до Брюксел, след като на пътниците беше съобщено, че полетите им са спрени поради работници & apos; стачка (Изображение: Франсоа Леноар/Ройтерс)
Върховният съд днес се съгласи с нашето тълкуване на закона.
Ние се ангажираме да защитаваме правата на въздушните пътници и сме решени да гарантираме, че всички авиокомпании спазват своите законови задължения.
CAA съветва засегнатите клиенти да изчакат допълнителна информация, преди да предявят претенциите си, тъй като Ryanair има право да обжалва решението.
Самолет на Ryanair, паркиран на асфалта по време на стачка на техните пилоти и кабинен екипаж в Германия (Изображение: Ралф Орловски/Ройтерс)
Скорошно проучване на потребителска група Кое? установи, че Ryanair е една от най -лошо оценените авиокомпании за възстановяване на средства с резултат от удовлетвореност на клиентите само от 13%.
Една трета от анкетираните, на които е отменен полет от ирландския превозвач, казват, че са чакали повече от три месеца за връщане на парите си.
Авиокомпанията предупреди, че е изправена пред „най-предизвикателната година“ в своята 35-годишна история в резултат на ограниченията за пътуване, наложени поради пандемията на коронавирус.
Но се казва, че се очаква търсенето да се увеличи, след като всички високорискови групи бъдат ваксинирани.
значение на ангел номер 17
Абонирайте се за бюлетина на NEWSAM Money за най -новите съвети и новини
От универсален кредит до отпускане, права на заетост, актуализации за пътуване и спешна финансова помощ - имаме всички големи финансови истории, за които трябва да знаете в момента.
Регистрирайте се за нашия бюлетин на NEWSAM Money тук.
