Fortnite на Android(Изображение: Shivali Best)
Това беше една от най -популярните игри тази година с приблизително 125 милиона играчи по целия свят.
Но докато Fortnite струва само 34,99 паунда за изтегляне, играта се движи с големи пари-благодарение на редица опции за закупуване в приложението.
Много родители са шокирани да получат огромни сметки, след като децата им застанаха зад гърба им и купиха продукти в рамките на играта.
Имате ли история за Fortnite? Изпратете имейл на webnews@NEWSAM.co.uk
Ако сте един от тези отчаяни родители, добрата новина е, че помощта е под ръка.
момиче с 3 гърди
Ето как можете да си върнете парите и какво се прави, за да сте сигурни, че децата не могат да съберат огромни сметки в бъдеще.
(Изображение: Гети)
Как можете да си върнете парите?
Ако откриете, че детето ви е пазарувало по време на игра без ваше разрешение, може да успеете да поискате обратно парите.
Има различни начини да направите това:
1) Възстановяване в играта
Fortnite предлага лесни възстановявания по време на игра, които отнемат само няколко кликвания, но има уловка.
Можете да използвате този метод само три пъти общо.
Ето как да поискате възстановяване на средства в рамките на Fortnite:
1. Във Fortnite отворете менюто в горния десен ъгъл и щракнете върху Настройки
2. Отидете в секцията Акаунт и съдържание
3. Под „Неволни покупки“ кликнете върху „Изпратете заявка“
4. Изберете артикула, който искате да възстановите, и причина
5. Подайте заявката си
(Изображение: Неизвестно авторско право)
2) Възстановяване на средства чрез Epic Games
Можете също да поискате възстановяване на средства чрез Epic Games - разработчикът зад Fortnite.
Посетете Центъра за поддръжка тук и щракнете върху връзката, за да изпратите имейл до Epic Games.
Избройте елементите, за които имате нужда от възстановяване, и защо. Разработчикът обикновено е доста добър при възстановяване на случайни покупки или такива, направени без разрешение.
3) Възстановяване на средства чрез доставчика на конзолата
В зависимост от това на коя платформа вашето дете играе Fortnite, можете да поискате възстановяване на средства чрез доставчика на конзолата.
Xbox
Ако детето ви играе Fortnite на Xbox, възстановяването ще се разглежда „за всеки отделен случай“, според говорител на Microsoft.
В разговор с NEWSAM Online говорителят на Microsoft заяви: Имаме семейни настройки и инструменти, които да дадат на родителите правомощието да блокират децата си да правят онлайн покупки.
Въпреки че не коментираме конкретни случаи, можем да потвърдим, че преглеждаме всички доклади, а в случаите, когато нашето разследване потвърждава, че покупките са направени от непълнолетно лице без разрешение на родители, можем да решим, че еднократното възстановяване е подходящо.
Поисканото възстановяване по този начин обаче може да има последствия.
Говорителят на Microsoft добави: Неупълномощените покупки също са нарушение на нашия Кодекс за поведение и акаунтът в нарушение може да бъде предмет на действия по прилагане.
Конзола за игри
Ако детето ви е направило покупка чрез версията на Fortnite на PlayStation, може да успеете да получите възстановяване на сумата по вашия PSN портфейл.
На Страница за помощ на PlayStation , се казва: След като закупите този тип съдържание чрез PlayStation Store, имате 14 дни от покупката, за да поискате възстановяване на сумата по вашия PSN портфейл.
Ако обаче покупката в играта е изтеглена, тя няма да отговаря на условията за възстановяване, освен ако съдържанието е дефектно.
ios
Можете да поискате възстановяване на суми чрез Страницата за поддръжка на Apple тук .
Това обаче не е гарантирано и може да ви бъде отказано възстановяване.
Nintendo Switch
За съжаление, Nintendo Switch не предлага възстановяване или размяна за грешни покупки.
Препоръчваме вместо това да опитате да получите възстановяване в играта или чрез Epic Games.
Fortnite на Nintendo Switch (Изображение: Epic Games)
Как можете да ограничите разходите на детето си?
Ако се притеснявате, че детето ви харчи твърде много за Fortnite, добрата новина е, че можете да настроите родителски контрол, за да спрете това.
Xbox
За да промените настройката по подразбиране за вашето дете:
1. Натиснете бутона Xbox, за да отворите ръководството
2. Изберете Всички настройки
3. Под Акаунт, изберете Семейство, изберете акаунта за члена на семейството, чиито настройки искате да промените, и след това изберете Достъп до съдържание
4. Променете настройката Купуване и изтегляне
Конзола за игри
След като конфигурирате акаунта си за управление на семейството и създадете детски акаунт за всеки от младите си играчи, сте готови да зададете родителски контрол, като възрастови ограничения, ограничения за разходи и разрешения за онлайн чат.
ios
Apple има функция, наречена Ask to Buy, която ви позволява да контролирате разходите на детето си за артикули в iTunes, iBooks, App Store или покупки в приложения.
На iPhone можете да включите това в раздела iCloud в Настройки.
А на Mac можете да включите това в раздела iCloud в Системни предпочитания.
Nintendo Switch
Nintendo има специално мобилно приложение за родителски контрол Nintendo Switch, което ви позволява да контролирате покупките в играта.
Можете да изтеглите приложението безплатно от App Store или.
Какво се прави, за да се предупреди родителите за покупки в приложението?
С надеждата да попречат на децата да натрупват огромни сметки за игри, видеоигрите, които позволяват покупки в играта, скоро ще покажат предупредителна икона на кутията.
Pan European Game Information (PEGI) обяви, че иконата, която изобразява ръка, държаща кредитна карта, ще бъде добавена към опаковката на тези игри.
Новата икона за предупреждение (Изображение: PEGI)
Саймън Литъл, управляващ директор на PEGI, каза: Осъзнаването на родителите за съществуването на незадължителни покупки в играта предварително е важна първа стъпка.
PEGI вече ще направи тази информация достъпна на мястото на покупката, така че родителят да може да реши дали и как иска да наблюдава и/или да ограничава разходите на детето.
Новата икона ще се появи в игри с покупки в играта до края на годината.
