Не се паникьосвайте, вие сте защитени.(Изображение: Гети изображения)
Ако сте платили за стоки или услуги с кредитна карта и нещо се обърка, имате повече права, отколкото си мислите.
Звучи малко законно, но раздел 75 от Закона за потребителските кредити може да ви помогне да си върнете парите.
И обхваща огромен набор от проблеми, например, ако онлайн пазаруването ви не се появи, бизнесът, който изгражда вашата зимна градина, фалира или сте били измамени да вземете измамен таймшер.
Раздел 75 ви дава определени права, ако плащате с кредитна карта, която нямате, ако плащате по други методи. Накратко, той ви предоставя законова защита, ако нещо се обърка съгласно Закона за потребителските кредити.
Ако търговецът на дребно ви подведе, можете да използвате раздел 75, за да си върнете парите (Изображение: Гети)
Това означава, че можете да поискате от доставчика на карти да ви върне сумата, ако стоките или услугите, за които сте платили, не се появят или са „представени погрешно“ (с други думи, това, което сте продали, не е това, което сте беше казано, че ще бъде).
Това е изключително полезен законодателен акт, за който много хора не знаят. На теория можете да предявите иск, ако продавачът фалира или ако сте платили само частично стоките по кредитна карта.
Не всичко е просто обаче. Исковете, направени съгласно раздел 75, трябва да отговарят на определени критерии и се разглеждат за всеки отделен случай от доставчика на карти.
Как да разбера дали имам права съгласно раздел 75?
Вие сте покрити за пълната сума, дори ако сте платили само част от артикула на кредитната си карта - стига депозитът да струва между 100 и 30 000 британски лири (Изображение: Гети)
Ако плащате за стоки или услуги с кредитна карта, която струва между 100 и 30 000 британски лири, доставчикът на кредитна карта носи съвместна отговорност, заедно с доставчика на стоките или услугите, за всяко нарушение на договор или невярно представяне.
болки или риордан деца
Това може да включва стоки, които не се появяват, артикули, които са повредени или не правят това, което трябва да направят, или ситуации, в които сте били подведени от доставчика.
Не е нужно да се оплаквате директно на доставчика - но силно ви препоръчваме да го направите.
Дори сте покрити, ако сте платили само за депозит за нещо по кредитната си карта - стига депозитът да струва между 100 и 30 000 паунда.
В такива случаи все още сте покрити за цялата стойност на въпросния артикул. Така че, ако платите депозит от 200 паунда за диван, който струва 2 000 британски лири за вашата кредитна карта, а останалата част - в брой, ако фирмата отиде в ликвидация, доставчикът на карти на теория ще трябва да ви плати пълните 2 000 британски лири.
Всъщност формулировката около депозитите е доста неясна, така че на теория, дори и да сте платили лира на депозит, може да бъдете покрити.
„Може“ е ключовата дума в това изречение! Вероятно доставчик на карти ще се бори с всяко искане за депозит под 100 паунда - а някои посочват ограничение в условията си.
Правилата и странностите
Доставчикът на карти трябва да е със седалище в Обединеното кралство, въпреки че можете да се оплачете от покупки, направени от фирми в чужбина (Изображение: Гети)
Има редица други условия, които трябва да се прилагат, преди да подадете иск:
Доставчикът на карти трябва да е със седалище в Обединеното кралство, въпреки че можете да се оплачете от покупки, направени от фирми в чужбина.
Вие се покривате само ако купувате директно от доставчика, а не от трета страна. Това е известно като отношенията длъжник-кредитор-доставчик и е изключително сложно. Ако имате съмнения, все пак подайте иск.
Плащанията, чековете и преводите с дебитни карти не са обхванати от Закона за потребителските кредити, въпреки че може да успеете да направите „обратно плащане“, ако има спор с плащане с дебитна карта.
Въпреки че член 75 от Закона за потребителските кредити е чудесен законодателен акт, що се отнася до правата на потребителите, той все още е отворен за тълкуване. Така че, въпреки че има смисъл да плащате за артикули от кредитна карта, само в случай, че нещо се обърка, това не гарантира, че ще получите парите си обратно.
Ами ако съм платил с дебитна карта или в брой?
Нито един от следните начини за плащане на неща не е обхванат от раздел 75.
Пари в брой
Плащането в брой все още е един от най -популярните начини за плащане на стоки, но ако нещо се обърка, няма одитна следа за разследване.
В резултат на това ще трябва да запазите разписките си. Ако направите значителна покупка, снимайте разписката си и я изпратете по имейл, за да можете да я запазите - за всеки случай. Това също помага, ако трябва да предявите застрахователна претенция за повредени или откраднати вещи.
Проверете
Много хора смятат, че чековете умират, но милиони все още се издават всяка година.
Проверките работят с помощта на „клиринговата система“ - която е на повече от 100 години. За съжаление измамите с чекове все още са много чести, така че никога не трябва да пускате стоки, след като приемете чек за тях, тъй като те все още могат да отскочат до 6 -дневния клиринг включително.
Има и откраднати банкови чернови, които също обикалят, така че бъдете внимателни. Проверете 2-4-6 правила ако искате да знаете повече за правата си.
Съхранявайте карти
Картите от магазина са добри за получаване на 10% отстъпка от стоки, когато за първи път извадите картата, но веднага ги изплатете и ги нарежете.
Лихвените проценти често са изнудващи и те са допълнително усложнение, когато става въпрос за управление на нашите финанси.
Дебитна карта
Раздел 75 не се прилага за дебитни карти, но доставчиците на карти предлагат подобна схема, наречена „ обратно плащане '.
Обратното плащане означава, че можете да поискате от вашата банка да ви върне парите, ако оспорите транзакция (ако не сте я направили или сте я разрешили).
Обратното плащане не е законно право и сроковете варират, когато става въпрос за това колко време трябва да подадете заявка - така че не отлагайте.
Въпреки че не е създадена да решава спорове между вас и търговец на дребно, струва си да помолите банката си да ви помогне. И няма горна или долна граница.
Объркващо, някои компании за кредитни карти може да се опитат да „възстановят“ парите ви на първо място - но все пак можете да подадете иск по раздел 75, ако не работи.
банков трансфер
Никога не трябва да превеждате пари, освен ако не са на някой, когото познавате или на когото имате доверие. Щом кликнете върху „Изпрати“, парите изчезват.
Ако сте поставили пари в грешна сметка - или още по -лошо, ако сте измамени от измамник, можете да загубите всичко. Бъдете предпазливи.
Електронни пари
Уебсайтове като PayPal вече ви позволяват да превеждате пари по електронен път. Те имат свои собствени схеми за купувач/продавач, които помагат за посредничество, ако има спор относно продажба и можете да подадете жалба до Resolver, а ако не успеете - до финансовия омбудсман.
Раздел 75 зависи от КЪДЕТО сте закупили артикула
Тя трябва да бъде направена директно от търговеца на дребно, а не от трета страна (Изображение: Гети)
Най-разочароващото от всички е страшното правило „длъжник-кредитор-доставчик“. От всички неща, свързани с парите, които трябва да обясня, това е особено трудно да се обобщи! Ето го…
За да перифразираме закона, за да имате защита на раздел 75, трябва да купувате директно от доставчика на стоки. Ако преминете през трета страна, не сте обхванати, тъй като това „прекъсва веригата“.
Най -често срещаният пример за това е плащането на билети за концерт. Ако купувате директно от мястото и харчите над £ 100, тогава сте покрити. Но ако купувате чрез агенция за билети на трета страна, не сте.
Изглежда просто? Е, какво ще стане, ако купувате от агенция за билети на трета страна, която е назначен „продавач“ на билетите за мястото или изпълнителя? На теория трябва да бъдете покрити. Но на практика може да не сте, тъй като все още е трета страна. Да.
Вземете празници. Ако резервирате директно от авиокомпанията, вие сте покрити за полетите си, ако те фалират. Но ако сте минали през сайт за сравнение, не сте. Същото важи и за всички онлайн компании за резервации на ваканции, които не предлагат свои собствени пакети.
емердейл дона и рос
Нашият съвет: Използвайте онлайн сайтове, за да сравнявате оферти, след което резервирайте директно, за да сте сигурни, че сте покрити.
Ами ако съм купил артикул за някой друг?
Стоки за 'ваша полза' означава, че ако купувате полет на картата си за себе си, вие сте обхванати от раздел 75. Ако купувате полет за партньора си, тогава не сте. Това е така, защото стоките трябва да са във ваша полза.
