Мога ли да го взема обратно? Политиките за връщане на Коледа на големите магазини на високите улици

Коледни Подаръци

Вашият Хороскоп За Утре

Ако промените решението си, МОЖЕТЕ да получите възстановяване(Изображение: Bloomberg)



Милиони от нас получават подаръци, които - хм - не са точно подходящи за нас всяка година, но означава ли това, че можем да ги вземем обратно и какви са правилата около връщането?



какво се случи на острова на любовта

Добрата новина е, че ако подаръкът е дефектен или не е подходящ за целта, вместо - да речем - с грешен размер или просто ужасен, имате автоматично право да го върнете.



По -добрата новина е, че ако е закупен онлайн, вие също получавате автоматично право да го върнете.

Със Закона за правата на потребителите от 2015 г. потребителите са по -добре защитени от всякога, но осведомеността за новите закони е ниска, каза главният омбудсман Люис Шанд Смит.

Вашите права се разширяват, когато купувате продукт онлайн и можете да върнете и дефектни артикули. Например решението ви за покупка може да е било основано на кратко описание или снимка, така че това, което получавате, може да не винаги е точно това, което сте очаквали.



Съгласно Правилника за потребителските договори, имате право да върнете поръчката си до 14 дни от деня.

Във всички останали случаи обаче сте на милостта на политиката за връщане на магазина.



Нарушители на връщане

Пазаруващите се тълпят на Оксфорд Стрийт

Може би не връщайте нещата в Деня на бокса ... (Изображение: Гети)

Магазините не трябва да предлагат възстановяване на стоки, които са закупени в магазина и не са дефектни, въпреки че повечето го правят.

Въпреки това, в много случаи те ще наложат ограничения - те текат от срокове, в които можете да ги върнете и забрана за връщане в дните след Коледа, за да предлагате ваучери, а не пари и - в някои случаи - да кажете на човека, който го е купил взе го обратно.

Възстановяване на права на главната улица

Маркс и Спенсър

M&S е много по -щедър от някои други магазини (Изображение: Гети)

Г-ЦА - Marks & Spencer казва, че ще предложи пълно възстановяване или замяна с разписка до 15 януари, без доказателство за покупка това ще бъде само размяна или разписка за подарък.

Дебенхамс - 28-дневна политика за връщане (35 дни онлайн), но Debenhams ще приема връщания с разписки за подаръци до 28 януари. Без доказателство за покупка ще бъде само замяна.

Джон Луис - Джон Луис ще приеме връщане в рамките на 90 дни от покупката за Коледа, освен ако продуктът не е дефектен. Магазинът ще ви върне парите, ако имате касова бележка, ако нямате касова бележка, потвърждение на поръчката или бележка за доставка, можете да получите карта за подарък до стойността на текущата продажна цена на продукта.

Amazon : Пратките, изпратени от Amazon.co.uk от 1 ноември до 31 декември, могат да бъдат върнати до 31 януари.

Ботуши : Boots има 35-дневна политика за връщане за възстановяване или замяна с доказателство за покупка.

Къща на Фрейзър - House of Fraser предлага 14-дневно възстановяване с доказателство за покупка или разменна или кредитна бележка за артикули, закупени след 26 октомври върнати неносени и в перфектно състояние до 6 януари.

Selfridges - Универсалният магазин от висок клас предлага възстановяване за 28 дни за артикули с етикети и етикети все още непокътнати с доказателство за покупка. Без това ще бъде само размяна.

речен остров - По време на Коледа River Island разшири политиката си за връщане. Поръчки, направени в седмицата преди Коледа, могат да бъдат върнати до 14 януари 2019 г.

Стоките, върнати по пощата до 14 януари 2019 г. в състояние за препродажба, ще бъдат напълно възстановени.

Можете също да върнете артикули във всеки магазин. За артикули, върнати след 1 месец от покупката и преди 14 януари 2019 г., тя ще предложи размяна или карта за възстановяване на стойността на закупените стоки. Това ви осигурява, че имате депешна бележка, която да съхранявате при вас като доказателство за покупка. Без бележка за изпращане той ще се обменя само по текущата продажна цена.

Купувачите минават покрай магазин на Джон Луис на Оксфорд Стрийт

Джон Люис е друг от добрите момчета (Изображение: Гети)

M и M Direct - За поръчки, направени на или след 1 октомври 2018 г. M&M Direct предлага разширена политика за коледни връщания. Ще имате време до 20 януари 2019 г. да върнете стоките си.

За поръчки, направени извън това време или когато стандартната му политика за връщане е по -дълга, ще имате 28 дни да върнете всички нежелани артикули.

ASOS - Поръчки, направени в онлайн магазина от 1 ноември до 24 декември, могат да бъдат върнати до 31 януари. Обичайната им политика е да можете да върнете всеки артикул безплатно в рамките на 28 дни от получаването му.

Следващия - Обичайната политика за връщане за Next е 15 дни, но те са удължили това за коледния период. Вече можете да върнете артикулите до 4 януари, освен ако не са коледна украса и след това имате 15 дни от датата на покупката в магазина/датата на пристигане.

Тед Бейкър - За онлайн покупки между 1 ноември и 24 декември можете да върнете стоките си от Тед Бейкър до 31 януари включително - но само за карта за подарък или замяна. Можете също така да върнете покупки, направени онлайн, в самостоятелен магазин в рамките на 14 дни.

Нов изглед - Всички коледни покупки, направени между 28 октомври и Бъдни вечер в New Look, могат да бъдат върнати до 31 януари с разписка. Както и при тяхната обичайна политика - артикулите за продажба могат да се заменят само и да не се възстановяват суми. Обичайната им политика е да връщат стоки с 28 дни покупка. В деня на бокса New Look няма да обработва никакви размяни или възстановявания.

FootAsylum - Всички артикули, закупени между 28 октомври и Бъдни вечер, могат да бъдат върнати до 12 януари включително включително.

New Look няма да приеме възвръщаемост в Деня на бокса (Изображение: Гети)

З Самюел - Всички артикули, закупени между 29 октомври и Бъдни вечер, могат да бъдат върнати за замяна или възстановяване на средства до 26 януари.

HMV - Всички артикули, закупени през ноември и декември, могат да се заменят до 31 януари. Има някои изключения за артикули, които не могат да се заменят, като например кредит за игри и абонаменти. В магазина те ще разменят нежелани коледни подаръци от 26 декември.

WHSmith - За покупки, направени от 1 ноември, WHSmith удължи политиката си за връщане, за да продължи до 30 дни от Коледа - до 23 януари.

Игра - Докато имате оригиналната фактура и кредитната или дебитната карта, използвани за извършване на покупката, имате срок до 31 януари за пълно възстановяване на всички коледни подаръци, закупени от 1 ноември и Бъдни вечер.

Бялата компания - Политиката за връщане на стандарти е удължена и връщането на стоки, закупени между 1 ноември и 24 декември, ще бъде удължено до 31 януари.

Артикул, който е получен като подарък, може да бъде върнат за размяна или ваучери за подарък, но имейл ще бъде изпратен на лицето, което е направило първоначалната покупка. Възстановяването може да бъде направено само към оригиналната кредитна или дебитна карта, на която е закупен подаръкът.

Магазинът за часовници - Всички артикули, поръчани от 1 октомври, са валидни за пълно възстановяване до 31 януари.

Лора Ашли - Артикулите могат да бъдат върнати в рамките на 28 дни от получаването им, но разписките за подаръци могат да се използват за замяна до 13 януари.

Прочетете още

хора без ръце и крака
Правата на потребителите за коледно пазаруване
Колко време имате за възстановяване Липсващи или счупени колети Вашите права, ако вашият пакет изчезне Коледа връща политики за големите магазини

Вижте Също: