Пътниците на British Airways са получили повече възможности
British Airways направи редица промени в политиката си за анулиране на фона на предупрежденията, че на британците може да бъде отказано влизане в Европа след облекчаване на ограниченията срещу коронавирус.
Той идва, когато авиокомпанията, собственост на International Airlines Group (IAG), обяви планове за съкращаване на 12 000 от работната си сила тази седмица, като повече от една четвърт от пилотите й ще бъдат съкратени.
гласуване за топ 100 кучета
Съгласно настоящите указания на BA, ако полетът ви е бил отменен, можете да го пренасрочите на алтернативна дата, да заявите ваучер за същата сума или да се свържете с обслужването на клиентите му за пълно възстановяване на пари в брой.
Ваучерите ще трябва да бъдат използвани до 30 април 2022 г. (заминаване и връщане) и могат да се кандидатстват само за.
Въпреки това, авиокомпанията е подложена на критики заради политиката си за възстановяване на пари в брой - заявявайки, че клиентите ще трябва да се обадят на линията за помощ, за да поискат законното си право на връщане на парите.
Тази седмица компанията направи и нови промени в празниците до 31 юли 2020 г.
членове на s club 7
Съгласно действащите правила, ако решите да отмените предварително резервирана почивка, можете да загубите всички или част от парите си.
Ако сте доволни от ваучер и искате спокойствие, новата схема може да е по -подходяща за вас (Изображение: Гети изображения)
Сега обаче British Airways казва, че ако трябва да пътувате между сега и 31 юли 2020 г. и решите да анулирате, вместо това ще можете да заявите ваучер. Това означава, че няма да загубите.
Това ще бъде стойността на вашата резервация и ще бъде валидна за пътуване до 30 април 2022 г.
„Ако трябва да пътувате между сега и 31 юли 2020 г. и решите, че вече не искате да пътувате, можете да заявите ваучер за стойността на вашата резервация, валидна до 30 април 2022 г.“, обясняват от компанията онлайн.
„Ваучерите могат да се използват като плащане или частично плащане за бъдеща резервация. Вашето ново пътуване, резервирано с ваучер, трябва да бъде напълно завършено до 30 април 2022 г. (заминаване и връщане). Ще получите ваучера си по имейл в рамките на седем дни след подаването на заявлението. “
Трябва ли вместо това да отменя почивката си за ваучер?
Съгласно настоящите насоки, ако авиокомпания анулира ваканцията ви поради пандемията, ще имате право на пълно възстановяване на пари в брой.
Ако обаче го анулирате сами, можете да загубите цялата или част от парите - и вместо това може да бъдете помолени да поискате загуби обратно от вашия застраховател за пътуване.
слънчеви очила tesco ray ban
Имайте предвид, че ако изберете новата политика на BA, вие ефективно отписвате всички шансове за възстановяване на пари в брой по този билет.
Това означава, че може би си струва да издържите, за да видите British Airways да отмени резервацията по -близо до самата дата.
„BA стартира нова политика за анулиране“, обясни потребителският експерт Мартин Луис.
„Въпреки това може да не работи за всички.
„Не забравяйте, че ако авиокомпания анулира полета ви, можете да получите пълно възстановяване на пари в брой.
„Ако го анулирате, ще получите ваучер, така че може да си струва да издържите, за да видите какво ще се случи.“
Рори Боланд, кой? Редактор на Travel добави: „Изглежда, че British Airways предлага много възможности на клиентите, с изключение на тази, която те искат - лесен начин да получите възстановяване на пари за полети, които авиокомпанията е отменила.
„Бихме посъветвали клиентите да не отменят полетите си на British Airways в замяна на ваучери. Авиокомпанията може да отмени полети до юли, като в този случай все пак ще имате право на възстановяване на пари в брой. Това означава, че когато все пак искате да резервирате отново, можете да харчите парите си с авиокомпанията, която има най -добрата оферта до вашата дестинация, вместо да бъдете принудени да летите с BA поради ваучера.
„Авиационният регулатор трябва да започне да предприема действия срещу авиокомпаниите, които играят бързо и отпуснато с правилата за възстановяване на суми.“
aa25 £5 бележка
