Клиентите на Barclays казват, че са били засегнати от съобщения за грешка на етапа на влизане(Изображение: PA)
Редица клиенти на Barclays изпитват проблеми с услугите си за дигитално банкиране.
Уебсайтът DownDetector съобщи за проблеми, които започват да се изграждат малко преди обяд и нарастват малко след това
„Съжаляваме, ако имате проблеми с влизането в нашето приложение - ние работим, за да поправим това“, пише страницата за състоянието на услугата на Barclay относно приложението си.
„Все още можете да управлявате акаунта си в онлайн банкирането и мобилният pinsentry е напълно наличен.“
По отношение на телефонното банкиране, Barclays & apos; страницата за състоянието на услугата гласи: „Съжаляваме, може да се наложи да изчакате известно време, за да говорите с нас - имаме много обаждания в момента. Ако искате да управлявате акаунта си, все още можете да използвате нашата услуга за автоматизирано телефонно банкиране. “
Компанията съобщи също за проблеми с приложението Barclaycard, като заяви, че работи за отстраняването му.
До 14:30 страницата за състоянието на услугата беше актуализирана, за да се каже, че проблемът е отстранен - с клиенти, потвърждаващи, че могат да влязат отново.
Хората се мъчат да влязат (Изображение: Getty Images/Westend61)
Клиентите съобщават за проблеми при опит за достъп до акаунти - или дори за плащане за пазаруване.
„Буквално да пазарувам от Asda, не можах да прехвърля пари, защото приложението Barclays не работи“, написа една жена в Twitter и добави, че в резултат на това трябва да върне по -голямата част от купувачите си.
' @Barclays долу ли са приложенията? Не мога да вляза в моето онлайн банкиране? ' един клиент написа в Twitter.
Друга жена написа: @Barclays можеш ли да ми кажеш дали приложението за банкиране на Barclays в момента не работи. И аз, и друг член на семейството нямаме достъп до нашите приложения в момента ?? '
Barclays заяви, че онлайн банкирането му все още работи
Ако се мъчите да преминете, ето няколко стъпки, които можете да предприемете междувременно.
Ако всичко, от което се нуждаете, е нещо просто като проверка на баланса, всяка банкомат трябва да може да го покаже на екрана.
Ако това не е достатъчно и те все още са отворени, можете да се отправите към клон.
Можеш потърсете най -близкия клон на Barclays тук .
В момента Barclays не съобщава за проблеми с онлайн банкирането, така че можете да опитате и това.
Можете да се насочите тук задайте въпрос относно влизането в онлайн банкиране на Barclays в Помощния център на Barclays.
Има и състоянието на уебсайта на Barclay - това ви позволява да знаете с един поглед дали има проблеми, за които банката е наясно. Можете също да го използвате, за да видите кога нещата се решават.
